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标题: 他们让网购更给力：只有想不到没有做不到 [打印本页]

作者: wolong 时间: 2012-9-4 15:56
标题: 他们让网购更给力：只有想不到没有做不到
　　这边厢他们帮卖家吆喝推广赚眼球，那边厢则为买家挑靓拣平博实惠。从挑选商品到售后，他们将自己的招数悄然植入到每个环节，完美诠释了那句：只有你想不到的，没有他做不到的。

　　挑选淘宝客

　　有人在新浪微博上分享热销款美裙，有人在百度知道中推荐高性价比的手机，有人在天涯论坛上兴高采烈晒着刚入手的打折登山鞋……在分享的外衣之下，淘宝客做的其实是推广的营生。帮人吆喝当然不是免费的，淘宝客赚的，是由卖家支付的推广佣金。

　　美丽说网站“达人”的页面上，舒小涵的照片被置于前排，粉丝有16万。点开她的个人页面，各种花花绿绿的衣服、包、鞋子、彩妆图片扑面而来，当然还有她自己的靓照。

　　在美丽说、蘑菇街这类大型社区型时尚媒体网站，像舒小涵这样的姑娘一抓一大把。姑娘们的经历都差不多：喜欢拍照、喜欢晒自己在网上淘来的各种东西，然后以“时尚达人”、“美妆达人”的身份活跃于各大网站。姑娘们晒的商品中，绝大部分带有价格和购买链接。这其中，一部分属于单纯的“晒货”；另一部分则是为卖家做推广。

　　随便一个人，随便晒一件网上淘来的东西并附上购买链接，卖家是不会为你做的“吆喝”买单的。做推广能拿钱的姑娘——更准确地说是账号，都是和卖家有协议的。这些账号的粉丝数量、受关注程度相对较高，她们所做的推广会给卖家带来更多的销售。

　　还有一群淘宝客并不需要直接与卖家打交道。在淘宝联盟网站上，每件商品的单价、佣金比率、佣金额、30天内的推广量都一目了然，淘宝客点击想要推广商品后的“我要推广”，即可获取推广链接。推广链接和一般的购买链接不同，买家点击推广链接进入网店购买商品，卖家支付的推广佣金就会直接打到淘宝客的账户中。这些推广链接出现在淘宝客所拥有的各种网络空间中，QQ、博客、微博、各类论坛等等，也包括淘宝客自己建立的网站，吸引用户点击并产生购买。

　　必杀技

　　推广单件商品的话，最好选择自己喜欢且熟悉的商品类型，“美图”加“美文”也会提升推广的成功率。

　　全职做淘宝客不要超过2年，在个人的思维、经验等能力提升后，出售自己的产品或者服务才是更好的发展方向。

　　砍价网络议价师

　　在淘宝上搜索“砍价、议价”等关键词，马上就会有一群自称“资深”、“专业”的议价师跳出来为你服务。议价师们大多网购多年，熟稔各类商品的利润空间，他们凭借三寸不烂之舌替你和卖家讨价还价，帮你省钱。作为报酬，他们会从砍下来的费用中收取一部分“口舌费”。

　　1982年的“流氓兔团团”在淘宝做议价师已有两年。他学的是服装专业，大学时自学了电子商务。因为有服装专业的背景，砍服装的价是他最拿手的，“我很快能判断一件衣服的毛利有多少。”

　　以他的经验，淘宝上那些信用等级在三颗心到五颗心左右的卖家相对容易砍价。议价成功后，议价师会向买家收取差价的20%做为佣金。“淘宝上的竞赛越来越激烈，开网店的成本也越来越高，所以今年砍价的幅度不如去年，去年的幅度在原价的20%-30%，今年多数在10%左右。”“流氓兔团团”的收入也受到了影响，“砍价这一块儿，现在一个月大概赚1500元左右。”

　　网络议价师靠嘴皮子砍价，掌握卖家心理才是他们的真本事，用“流氓兔团团”的话说就是“网上砍价靠思考”。而在网下，“流氓兔团团”并不会经常砍价，“网下砍价靠胆量，而我比较内向。”

　　必杀技

　　有着比较丰富的商业经验，熟悉某一领域产品的成本构成及利润空间。

　　良好的口才和出色的沟通能力是必须的。

　　把握好“第一板斧”的机会，一般卖家不愿即将成交的单子因为不肯做点滴的价格让步跑了，抓住这个心理大胆砍。

　　抢购职业秒杀师

　　买家只要支付相应费用，他们就能依靠先进的软硬件设备帮买家秒杀到他们看中的商品——虽然成功率并非100%。对于卖家来说，秒杀师在招揽生意的过程中也帮他们的秒杀活动做了免费广告。

　　从某种角度而言，陈先生的收入是按秒计算的。

　　除了一流的硬件设备和网速，秒杀软件才是秒杀师的利器。“这些软件成本很高。这一行的竞争很激烈，但是很多人都亏本。”从2010年4月开业至今，陈先生的秒杀网店已经有了5钻信誉，在过去的一周中，他获得了78个好评。很多买家因为秒杀到了自己心仪的宝贝而雀跃不已，并且在评论中表示“下次秒杀还找你”。

　　代秒的服务费依据秒杀的激烈程度而定。“一般看秒杀商品的收藏人数和商品数量，热门商品就贵很多，基本上100%到手的就便宜。”而代秒费用和商品本身的售价并不挂钩，“1万多的衣服和玉我都代秒过，收费15元左右。”根据淘宝中的记录，陈先生收取的代秒费基本在30元以下。

　　作为职业秒杀师，陈先生说他代秒的成功率大概在70%左右，“每月收入要看生意的多少，但是我能保证3000元以上。”

　　必杀技

　　时间充足、自由、能随时上网是前提条件，网速快和高配置的电脑则是必须的。

　　秒杀软件可以提高成功率，但也会成为做代秒业务最大的成本。

　　类似“1元拍豪宅”之类的秒杀就不要接单了，由于参与人数往往有百万千万，成功率会很低。

　　下单线下代购师

　　作为线上交易的线下延伸，实体代购店经营者的主要任务，就是帮不会、不敢、没时间、没条件网购的人买到网上的东西，当然，他们也顺便帮忙缴缴水电煤气费，或者手机充个值什么的，只要额外付一点服务费。

　　2010年年初，淘宝网正式宣布进军线下零售领域，授权实体店面成为淘宝网线下代购服务点，为不会或不便上网的顾客群提供网购等电子商务服务。

　　一年后，80后青年方刚的淘宝代购店开在湖

　　南株洲市的一处商业和住宅结合地段，面积18㎡。

　　线下代购，年长者和学生族是顾客群的主体。前者大多因为不会上网或害怕被骗而对网购保持距离，学生则以高中生为主。“学生们在网络操作方面没什么问题，但是他们普遍没有网银。”

　　方刚的代购店里有两台电脑供客人上网，但是对于老年人，他通常需要付出更多的时间和精力，协助他们搜索要买的东西。“我会尽可能帮他们选性价比高一点的，不过，决定权完全在顾客，我只会帮忙参考网店信誉度，还有就是从其他买家的评价中分析这个店家的人品。”

　　尽管在学生族和中老年人群身上花费的时间并不相同，但是代购费用却是统一的：200元以内收5元；超过200元收5%，确定代购时，顾客至少要支付一半货款。“每个月代购2000多元的客人居多。”利润，差不多每月4000多元，店面租金是他最大的成本支出。

　　必杀技

　　店铺位置离目标顾客群越近越好，商业区最好不选，避免租金成本过高。

　　代客人下单前要慎重选择（比如选择有消费者保障服务标志的商家），避免自己的潜在风险。

　　和网店一样，实体店的推广也很重要，建议在店里放几样网上的优势产品做展示。

　　想要把线下代购做得强大而长远，最好能结合网上的产品做销售，代购只不过个起点。

　　售后差评师和删差评师

　　差评是所有卖家的噩梦。一个差评，就可能使原本准备下单的买家改变主意，让原本红火的店铺生意冷清甚至关门大吉。因此，有人盯上了电子商务信用评价体中的灰色“商机”，

　　在百度贴吧及一些论坛中，职业差评师及删差评师的广告随处可见，甚至有专业培训“机构”在大肆收徒。各大电子商务网站建立的信用评价体系原本是为了保障买家、卖家和电商三方面的权益，然而由于制度缺陷及防范缺失，这个体系成为少数人恶意报复和获取利益的工具。

　　删差评师这一行绝对是结果导向，未达目的不择手段就难以避免。低段位的手法包括骚扰、威胁甚至恐吓买家，迫使买家自己删掉差评；高段位的则是通过“技术手段”直接删除。不过，随着电商平台在网络安全方面的不断投入，删除差评变得越来越困难，收费也越来越高。目前，删除一条差评的费用通常在250-300元左右。

　　表面上看，删除差评挽回了卖家的信誉，但是这种饮鸩止渴的方式，只会让网购世界的灰色地带不断蔓延，并且催生了出了另一个团体——职业差评师。

　　职业差评师的群体似乎更加庞大，而且完全没有技术门槛。拍下商品后，他们会在第一时间无条件给出差评，然后拒绝卖家的任何协商方案，而是直接用电话或QQ要钱。卖家为了息事宁人，或是因为自身存在违规（比如商品与描述不符，售价过低等）难以维权，只得花钱消灾。

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