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标题: 县汽运公司修沪班线的司乘人员16年如一日，给乘客带来安全贴心的服务 [打印本页]

作者: xiushui 时间: 2013-6-13 14:42
标题: 县汽运公司修沪班线的司乘人员16年如一日，给乘客带来安全贴心的服务
县汽运公司修沪班线的司乘人员16年如一日，给乘客带来安全贴心的服务——行程两千里好事装满车
○黄喆

　　“各位旅客，大家好，我是本车驾驶员，欢迎乘坐修沪班线客车，班车全程1070公里，预计14小时10分后抵达，行车途中大家有什么需要请随时提出，谢谢！”这是县汽运公司修沪班线每位驾驶员发车前会说的一番话。

　　在县汽车总站售票大厅，经常会看到前往上海的乘客打听“虎哥”的班次。虎哥原名杨稳生，自1997年修沪班线成立之初便在这工作，如今担任线长一职，负责协调调度。

　　修沪班线农历逢双日上午11点准点发车，16年来，安全行车610余万公里，运送旅客30万人次，无一起重大交通事故。

　　每次发车，修沪班线的员工都把乘客当成亲友，开车前和他们聊聊家常，递上面包或矿泉水，天热时多备几盒降暑药，外地旅客到站后给他们当向导……杨稳生说：“乘客的一切需求都是我们服务的目标。”

　　四都镇高沙村村民董大鹏，一提起修沪班线就格外激动。他的女儿董琳第一次去上海读大学时，带了很多行李，且人生地不熟。正当董大鹏焦急万分时，女儿从上海打来电话：“爸爸，你放心吧，开车的周师傅帮我拿行李。我正在工作人员休息站，等明早有地铁了就去学校。”此后４年，董琳一直选择修沪班线。董琳说，当时到上海已是晚上，司乘人员的帮助让我感到温暖。

　　在四都做小生意的陈新华回忆说：“2006年，我从上海坐修沪班线的车返回修水。车刚开到昆山附近，我因为颈椎增生压迫神经出现呕吐和昏迷，迷迷糊糊中听见司机杨稳生说，‘在我车上，无论是谁出现情况，我都要第一时间抢救。’他迅速将我送往昆山医院急救。当我醒来时，杨师傅和其他27位乘客都围着我，那种关心让我现在都记忆犹新。”

　　这样的故事数不胜数，修沪班线司机杜江林将一万元遗失款和重要票据完整无缺送还失主；某精神病人嚷着要到服务区下车，班线司机杨四仛沉着机智，将她安全带到目的地；一位冷姓老人，到上海后无人来接，班线司机周仕俊买来快餐给她，几经打听，终于联系到她的亲戚……

　　县汽运公司修沪班线司乘人员16年如一日，爱岗敬业，乐于奉献，在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩。修沪班线也因此成为我县唯一获得九江市“学雷锋树新风，六城同创促赶超”主题实践活动的“十大雷锋号示范车队”。

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