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50辆客运公交车获评二季度“星级文明车”
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作者:
wolong
时间:
2010-8-12 09:01
标题:
50辆客运公交车获评二季度“星级文明车”
日前,由县精神文明办、县交通局、县交警大队、县运管所共同组织的“星级文明车”二季度评选结果揭晓。赣G51027等50辆长短途客运班车和公交车被评为二季度“星级文明车”。两辆客运班车被评不合格。
此次评选的“星级文明车”中,长途班线19辆、县内短途班线21辆、公交车10辆,由各客运线路经营者自评,客运企业推荐,活动领导小组办公室审核。评选“星级文明车”的总体要求是“优质服务、安全营运、合法经营、服务社会”。“星级文明车”分为五星即:语言文明星、仪容文明星、行车文明星、车容文明星、经营文明星。语言文明星要求,讲究职业道德,使用文明用语,礼貌待客;仪容文明星要求,衣着整洁、举止文明、不打赤膊、不穿拖鞋,不和旅客打架、吵架等;车容文明星要求,车身外观保护良好,车窗完整明亮,车容整洁,车内清洁无异味,不在车上乱贴广告,车内设施齐全有效;行车文明星要求,车辆不带病行驶,不违反交通法规,定期参加车辆检测,按时参加安全学习,不出安全事故;经营文明星要求,客运班车不站外揽客和沿街转客,不宰客、甩客倒客;不哄抬票价,不随意压价;不越线经营,按站点停靠,按时发车,在车辆醒目处悬挂票价表;出租车严格执行打表计价,不一趟多乘,不乱停乱放;公交车严格按停靠站点载客;按时缴纳国家税费,按时完成外事、抢险救灾等特殊运输任务。
据运管所介绍,开展“星级文明车”创评活动以来,我县客运经营服务质量明显改善,行业形象不断提升,涌现出一批敬业奉献的司乘人员,如四都车队的随车售票员余南秀接待旅客态度和蔼,积极救助受伤摩托车司机;三都南线积极配合我县中心工作,安排一辆15座客车接送太阳升项目区的工人。活动中,山口线和余土段线各有一辆班车在二季度“星级文明车”创评中考核不合格,如连续两个季度被评为不合格,按规定将强制经营业户退出客运市场。
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