【危机公关】60分钟内的CAP法则-

电梯直达

1^#

xiushui 发表于 2011-8-25 21:23:18 | 只看该作者回帖奖励

【危机公关】60分钟内的CAP法则：C（concern）就是关心，表示你对这个事态的关注；A（action）就是动作，就是针对这件事情我们将要采取什么样的措施、什么样的动作，让公众能够了解到进一步发展的情况；P（Perspective）就是观点、视角

GMT+8, 2024-11-29 02:54 , Processed in 0.106007 second(s), 19 queries .

帐号		自动登录	找回密码
密码			注册

站长推荐 /1