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何为出租车拒载

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wolong 发表于 2012-6-5 11:10:28 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
  近日,市民丁某向九江市道路运输管理局修水分局投诉,称一出租车在亮着空车灯行驶时,他招手出租车却不停车,是故意拒载。经调查,丁某是在一丁字路口招手,而该路口是公安交警部门规定禁止停车的地点,该出租车这种行为不属于拒载。那么,该如何界定出租车“拒载”?如遇出租车拒载乘客该怎么做?

    专家解读:拒载是拒绝载客的简称。出租车驾驶员无正当理由拒载乘客,是一种违章行为,应予以纠正或处罚。但真正属于“拒载”的一般有七种情况:一是开启空车待租标志灯后,遇乘客招手,主动停下来询问目的地后,而拒绝载客的。二是开启空车待租标志灯后,停在候客区而拒绝载客的。三是乘客坐上出租车,司机询问乘客去向后,不愿意载客的。四是出租车载客营运途中无正当理由而中断服务的。五是出租车驾驶员看见乘客招手,主动停下来询问乘客去向后,拒绝载客的。六是出租车停在候客区,驾驶员看见乘客走过来,询问去向后拒绝载客的。七是接受调度中心调度后爽约的。

    以下情况不被认定为“拒载”:(1)在公安交警部门规定禁止停车的路段或地点,乘客招手要求上车的而出租车不停的;(2)醉酒或患有精神病的乘客无人陪护而被驾驶员拒绝服务的;(3)出租车亮着空车灯在行驶中,乘客招手时出租车驾驶员因观察前方道路情况,而没停车的。

    如遇出租车驾驶员有拒载事实或以交接班等借口为由拒载,请乘客提供车牌号码、乘车时间和地点等,及时拨打0792-7681666进行投诉举报,并密切配合管理部门,维护自身的合法权益。

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