不管乐不乐意，我们经常会接收到一些莫名的手机信息——短信不招自来 客户无奈“被接

不管乐不乐意，我们经常会接收到一些莫名的手机信息——短信不招自来 客户无奈“被接收”

　　○朱彩源

　　 “××超市家电区×月×日至×月×日购物满1000元有好礼相送，盛情推出，全城特价，炎炎夏日，多款空调等着你的光临选购……”

　　“温馨提示，拨××订特价机票，南昌至合肥××元，南昌至上海××元，南昌至深圳××元，需提前15天购买，同时可登录××官网参加0元秒杀得千元机票，详情请咨询××……”

　　近日，市民王先生一天总要接到好几条这样的短信，内容包括商品促销、商品房订购、特价机票订购等。王先生无奈地说：“超市不是天天要逛，房子、机票更不是日常用品，天天接到这样的信息，看着就烦。发这样的短信明显就是误导消费者过度消费嘛。”其实，有过王先生同样经历的手机用户不在少数，他们每天都要被动地接受各种短信的“狂轰滥炸”。

　　业内人士指出，商家获取手机号码大概有以下几种方式：一是客户不小心泄漏了个人信息。比如在医院、商场、商品房售楼部等地留下了个人联系方式，这些单位保留了客户信息，就经常发送促销短信；也有些单位擅自将客户信息转手卖给其它商家。二是部分商家“误打误撞”得来。商家随便拨出手机号码发送短信。通讯公司对客户的信息是绝对保密的，只有在公安部门办案需要时才会提供客户个人信息。其它情况下不会泄漏或出售客户的手机号码等个人信息。

　　在县移动公司，相关负责人详细介绍了如何“拦截”垃圾短信：一是在短信息系统方面设置障碍，规定个人每天发送短信不能超过300条，否则会自动关闭短信功能。如有特殊原因需发送大量信息，必须先到移动公司申请报备，经过同意后才能群发大量短信，而且短信内容必须是森林防火、防汛、抗旱、招工等公益信息。对于商品促销的信息是不允许发送的。二是客户在接到垃圾短信后，可以将对方的手机号码和垃圾短信内容发到举报号码“10086999”，系统就会自动拦截垃圾短信。三是客户在接到垃圾短信后，可以直接拨打“10086”人工受理电话，经工作人员登记后，会设置系统自动拦截。“如果从这个通讯公司的号码发信息到另外一个通讯公司的号码，或是从其它省份发来信息，目前处理起来仍有一定难度。”该负责人说。

　　在联通公司，记者以普通客户的身份反映垃圾短信的问题。工作人员介绍，目前公司暂无技术手段予以屏蔽，除非关掉手机的短信功能。该工作人员笑着说：“我自己的手机也经常接到这样的短信，但目前确实没有很好的处理办法。”