大爱无言写春秋

    12年来，她以院为家，甘于奉献，以博大的胸怀和无私的爱，关爱弱势群体，让身边的老人和弃婴快乐生活、健康成长。县社会福利院院长甘芙蓉———

大爱无言写春秋

□/文 朱修林

    今年45岁的甘芙蓉曾是一名人民教师，13年的教书生涯，磨练出健全的人格、乐观的心态和奉献的精神。12年前，她调到县社会福利院工作，从一位人民教师到社会福利院工作人员，不仅是角色的简单转换，更是工作技能和方式方法的转换，为了尽快适应新的岗位，甘芙蓉注重学习，不断增强社会工作者的业务素质，几年下来，很快从门外汉成为业务能手。

    社会福利院里居住着近200位老人，还有10多名弃婴。非老即幼，非弱即残，没有生活来源，没有劳动能力，生活也大多不能自理，有时情绪失控起来，需要工作人员及时耐心地劝解和疏导。有一天深夜，院民胡绥民因患小肠疝气，疼痛得在地上打滚，当晚正是甘芙蓉值班，她立即和福利院几位体力较好的院民一起将他送往县人民医院抢救。在胡绥民做手术时，甘芙蓉一直守在他面前，手术后，又帮他送茶送饭，端屎端尿，老人感动得热泪盈眶。由于抢救及时，加之甘芙蓉护理周到，胡绥民身体恢复很快，他出院后逢人就说：“我这条命是甘院长给的，没有她我可能早就下地狱了，她不是我闺女胜似闺女。”8岁的平平脚有残疾，在她一个多月大时被人遗弃，后来住进了福利院。甘芙蓉见到孩子很心疼，她时常到平平身边，给她洗手、洗脸，一起做游戏，平平生病时，她会及时带平平看病，并注意对她进行心理上的疏导，开导平平要身残志不残，为平平的健康成长创造了一片爱的天地。

    同时，甘芙蓉十分注重把所学知识充分运用到实际工作中去，她从老人和儿童社会工作入手，逐步探索社会工作的新模式，使自己的常规工作做得更到位、更具特色。2005年，由于成绩突出，甘芙蓉被提拔为院长，为了带好队伍，在提高自身素质的同时，她还注重提高团队整体素质，每年举办3期社会工作业务培训班，聘请专业教师授课，多次组织社工师赴省、市参加继续教育培训，组织部分社工师到上海、杭州、宁波、万载等市县实地考察，开阔视野，增长见识，主动与长沙民政学院的专业社工联姻，聘请他们指导、帮带、培训我县基层从业人员，采取一个专业社工带动多个从工的形式，吸纳有服务意愿、无偿从事社会工作的志愿者，积极参与各种社工活动，创建了社工、从工、义工的联动机制，使每一位院民和需要心理疏导的不健康人员得到关爱。 院民张某平时爱沾点小便宜，有时还偷别人的东西，弄得许多院民对他侧目。张某就像一支游离的孤雁，常常独自一人发闷。甘芙蓉看在眼里记在心上，并多次与他沟通谈心，用亲情感化他、劝导他，使他逐步认识到了自己的错误，他也决心用爱心报答别人。甘芙蓉平常找点院内小事给他做，并时常夸奖他做得好，使他增强自信心和荣誉感，后来又选他做院民带头人，经常组织一些文体活动，教别人唱《感恩的心》，在院民之间营造互帮、互助、互爱氛围。如今，他不但改掉了原来的坏习惯，而且变得乐于助人。

    为拓展社会服务领域，使社会工作有序开展，取得实效，甘芙蓉牵头成立了社会工作者协会，会员70余人，制订并完善了一系列的社会工作相关制度，先后在百汇、卫前、宁红、万坊等社区及义宁、渣津等乡镇的7所五星级敬老院，义宁镇、马坳镇等民政所设立社会工作服务站。通过调研宣传，提升全县群众对社会工作的认可、关注和参与，用人性化、个性化、多样化的服务理念，为老年群体提供康乐保健、心理疏导、精神慰藉、护理照顾、权益维护等方面的专业服务。2011年7月10日，甘芙蓉还邀请北京大学、上海交大的18名学生到我县开展社会实践活动，同社会福利中心、福利院的老年人进行交流互动，积极组织社会工作者参与其中，不断扩大社会工作的影响力。