网贷平台客服曝黑暗内幕 离职时公司给万元封口费

　　近日，有自称某网贷平台客服在某知名论坛上发帖称，其离职前收到老板1万元的“封口费”，要求其对公司的业务进行保密。这篇名为《网贷平台客服爆料网贷平台恶心内幕》的文章指出，该网贷平台开业一年多，以22%-24%的年利息吸引投资者，但近两个月却并没接过一个单子，并且没有专门的业务部，每天的发标都由公司总管一个人操作。

　　利息最高可达32%

　　据某网贷平台客服、发帖者陈某介绍，该网贷平台的年利息在22%-24%上下，如果遇到特殊时期，提现一直大于充值的话，平台会发秒标或者高利息的标，在投资者数量很低时甚至升到26%-32%的年利息。

　　记者从某网站统计数据获悉，当前网贷平台的利息达到20%的大有人在，不过超过30%的却很少。根据我国法律规定，民间借贷利率不能超过同期银行利率的4倍，而央行一再明确“民间借贷利息超银行利率4倍不受保护”。然而，现在银行一年期定期存款利率只有3.25%，4倍是13%，基本上所有的网贷平台都超过了4倍。那么，这样的借贷利息会有谁来保障？答案是显而易见的。

　　客服底薪3200包吃，工作仅“坐着打电话聊天”

　　据了解，目前普通客服类工薪的月底薪在1500-1700元之间，而发帖者陈某作为一位网贷客服人员，其底薪就达到了3200元，而且包吃，还有各种业绩奖和全勤奖，加起来经常超过4000元。陈某坦言，这样好的待遇超出了自己之前的想象。那这种待遇，都需要做些什么工作呢？“每天只要坐着聊聊天，拉拉投资者就可以了”，陈某在帖中如是说。关于薪金待遇，陈某进一步介绍说，平台客服的业绩是根据充值投资金额计算的，只要充值，都算平台盈利，提现就是亏损。他们的综合业绩是充值减去提现的业绩比。因此“每天的工作就是坐在办公室，打电话与投资者套近乎”。

　　借款月利息8分加抵押 两月无一“订单”

　　发帖者陈某还称，该网贷平台借款利息每月8分，并要求有抵押。其来到平台2个多月，平台没有接到一个单子。由于每天的发标都是总管在操作，所以发帖者认为“应该所有资料都是伪造的，最后钱都进了老板的口袋，一分都没借出去”。

　　据了解，网贷平台只是一个中介平台，借款人在平台发放借款标，投资者进行竞标向借款人放贷。如果平台只收投资者的钱，不给借款人放贷，这个平台如何运营？陈某表示，“这个网贷平台是老板偿还债务的一个工具。在还款高峰期，平台提现的银行账户每次都会被提空，他们就很紧张，然后总管就会打电话给老板要请打钱回公司，有时候钱很快就到，有时候次日才到，这时候就需要他们装可怜以各种理由去忽悠投资者。”

　　离职前老板塞万元“封口费”

　　发帖者陈某还透露，由于其与公司主管发生冲突，不由提出辞职，不过却被塞了1万元“封口费”。原来，有一次客户提现未到账，而陈某与总管给了投资者两个不同的解释，“事情有些败露”，结果自然是投资者十分不满意。后来，总管还把责任推到陈某身上，使得陈某被老板教训了一顿。于是，原本已有“良心上过不去”的陈某一气之下决定辞职。

　　然而，就在陈某办理离职手续的时候，老板把1万元塞到其手里，表示希望好聚好散，让陈某做好保密工作。

　　恶意网贷平台层出不穷

　　《投资快报》记者梳理发现，近年来由于“无准入门槛、无行业标准、无机构监管”这“三无”特点使得网贷行业发展得并不是很顺利，频频传出网贷平台携款潜逃的的消息。据报道，2011年9月，贝尔创投涉嫌诈骗300万元，成为国内首家被公安机关调查的P2P贷款平台。2012年8月，20岁出头的郭某伪造营业执照，非法购买国家工信部的ICP备案号，炮制出P2P网贷网站“淘金贷”，短短5天内骗倒国内100多名投资者，之后关闭网站潜逃。

　　P2P网络借款公司天使计划在运营近三年之后，于2011年10月突然不能登录，网站负责人王龙宇失去联系。据投资人统计，投资于天使计划尚未追回的贷款预计超过600万元，受害人约为65人。投资人向网站工商注册所在地警方报警，警方介入了调查，但检察机关不予批捕，事隔一年多后，投资人的资金至今仍然未能追回。

　　2012年6月8日，淘金贷负责人卷款逾100万元跑路，受害超100人；12月17日，安泰卓越网130万元放贷人资金不翼而飞。

　　2012年12月21日，优易网负责人卷款逾2000万元跑路，受害人达64人。今年4月，众贷网仅上市一个月就宣告倒闭，截止4月3日，有网友统计，尚有16名投资者的12万元没有偿还。

　　网贷有风险，投资需谨慎

　　有专家分析表示，在需求巨大与监管缺位的畸形市场中，P2P网贷行业危机四伏，当然，跑路可并不是网贷的唯一风险。

　　在网贷市场规模膨胀、秩序混乱、监管缺位的背景下，网贷平台违约、恶意欺诈等风险不断积聚，且不时与洗钱、非法集资、高利贷等违法行为交织在一起，系统性风险令人担忧。所以，网贷有风险，投资需谨慎。《投资快报》记者通过采访有关业界专家，整理出以下四条谨慎投资、规避风险建议。

　　谨慎之举一：了解平台基本信息。第一步，投资者可以查询公司的注册商号、资金、实际储存资金等，此外，打电话给客服，询问关于平台月均放款量、标种、借款手续等问题，在得到答复后自己再去查证。最直接的方式是到公司实地调查。

　　谨慎之举二：考察平台信誉。可通过观看平台上发布的信息活跃度、投资人的评价、有无举报经历等。还可以从媒体上获得信息，看该平台是否有负面报道，数量有多少等。

　　谨慎之举三：了解平台的安全保障。安全保障问题可以从这三个方面进行考虑：是否做抵押担保、是否有本息垫付、是否有赔付基金。如果以上三个都有的话，那么这个平台还是具有一定的可信度的。

　　谨慎之举四：密切关注平台动态。在你进行投资之后，一定要密切关注该平台的所有信息，也可以到相关行业的网站、论坛、贴吧看看，从其他人的经历中学习经验，有疑问时应及时向专业人士进行咨询，如发现不妥，马上抽身。

　　谨慎之举五：分散投资。这是投资通用的一个法则，不要把鸡蛋放在一个篮子里。特别对于初入投资领域的新手来说，多接触几个平台，根据投资的实际情况去评估各个平台，经过一段时间后得出最佳选择，这无疑是谨慎的做法。