成功调解多起餐饮服务行业纠纷

         近日，家住县城南的樊女士向县食药监局发映，位于县城南某餐饮服务企业在夜间营业时厨房操作工具在操作时发出的声音过大，严重影响了其正常休息。樊女士多次向该经营企业负责人进行沟通，望经营企业能将厨房原有门窗进行密封，减少操作过程中的噪音，但经营企业负责人只是口头答应却迟迟未改正，在沟通无果的情况下，樊女士到县食药监局请求处理此事。

        7月24日县食药监局工作人员再次赶赴现场，实地调查了解情况，研究制订降噪方案，经过工作人员耐心细致地调解，经营企业负责人同意从即日起四个工作日内将原有厨房出口密封，在厨房侧面增设出口，使整个厨房流程布局符合规定要求，又不影响周围居民正常生活。最终，当事双方满意地在调解书上签字。

        至此，该局今年已成功调解行业矛盾纠纷5起。