县政协民主评议促银行服务水平大提升

县政协民主评议促银行服务水平大提升

罗贤华

近日，鸿远蛋鸡养殖场总经理阎军急需一笔周转金购买饲料，他抱着试试看的心态，向九江银行修水支行提出贷款申请。令他没有想到的是一周内就申请到了100万元的贷款，解了燃眉之急。他十分感慨地说：“真没想到，现在办贷款这么方便快捷。”这是去年县政协民主评议银行、促银行服务水平提升的一个缩影。截至2013年12月底，我县银行机构共新增自助网点11个、改建个人贷款中心1个、新建办公楼1栋，各银行的网点布局进一步优化，服务水平进一步提升。
　　近几年，县政协每年选取两个以上县直或条管单位的某方面工作开展评议，取得了一定成效，也积累了一些经验。针对银行存贷比严重失衡、网点布局偏少、工作人员服务态度有待改善等现状，县政协通过听取委员建议，主席会多次讨论，最终将民主评议银行工作列入年度工作要点，从２０１３年7月开始，对全县10家银行开展民主评议。
　　为切实抓好这项工作，县政协主席会高度重视，多次开会研究，并邀请人民银行修水支行及工行、农行、中行、建行４大国有银行的修水支行及农业发展银行、南昌银行修水支行等10家银行的负责人和政协委员代表参加，制定《评议工作方案》，明确评议目标、任务及时间节点。民主评议分宣传、自查、整改阶段开展。为做好民主评议，各银行召开员工大会，向政协委员、客户代表寄发一封信，利用LED显示屏播放迎接评议标语，在营业厅设置征求意见箱，开设宣传栏等，让评议工作家喻户晓。各银行纷纷召开银企对接会，听取意见。建设银行、南昌银行修水支行的负责人深入城区街道、广场，与市民面对面交流，征求建议。经过认真梳理，各银行都形成内容详实、针对性强的自查报告，并制定切实可行的整改措施，逐一落实责任人，明确整改时间。
　　与此同时，县政协狠抓每一个工作节点的落实情况，杜绝评议走过场、摆形式。在宣传发动阶段，对少数氛围不浓的银行坚决要求整改；在自查问题阶段，为帮助银行了解真实问题，县政协各界别组分别开会听取委员意见；对问题查找不全、不清以及回避问题的银行一律重新整改。在自查环节中，县政协主席黄梅亲自带队，率主席会全体成员、机关干部视察10家银行的工作，实事求是指出问题，提出要求。
　　通过民主评议，各银行服务县域经济的力度、工作作风、服务水平等均得到很大改变。此次评议，县政协将存贷比作为一个关键数据，考评银行业对全县经济建设的支持力度。数月来，各银行出台系列措施，加大有效信贷投放。建行修水支行克服银根紧缩带来的贷款难问题，通过发行信托产品为黄田里大道建设融资1亿元；南昌银行修水支行从县外拆借资金数千万元，支持县重大项目建设。
　　县信用联社网点遍布城乡。为服务城镇化建设，该社在太阳升、渣津推行住房按揭，开银行先例；邮政银行以发放再就业贷款为亮点，今年贷出9000万元，规模全市第一，全省第四；九江银行修水支行通过“财企惠贷通”平台，拓宽小、微企业融资渠道，办理全县第一笔出税质押贷款，为返乡创业企业江西竞派服饰有限公司结算税收50万元。
　　此外，针对委员们提出的金融网点较少、金融产品单一、窗口服务不佳等问题，各银行积极采取措施，逐项落实整改。除加大投入，优化网点布局外，加大新产品开发力度，以满足不同消费者的需求。信用联社作为唯一助学贷款点，为群众提供耐心、细致地服务，并积极支持农村养老、低保工作，其“一卡通”业务惠及数十万农民。各银行在狠抓员工培训、工作督查监管基础上，发挥自身优势，创新服务内容。建设银行修水支行利用总行平台帮客户免费推介产品，南昌银行修水支行投资105万元建设黄龙乡官桥小学，取得了良好的社会效益。
　　各行以评议为契机，外树形象，内抓管理，争先进位。农行业务排名在全市系统上升，邮政银行提前2月完成全年存款计划，刚落户我县不久的南昌银行，业务实现翻番增长，存款由3亿元增加到7亿元，呈现强劲发展势头。