全省汽车客运站服务规范化现场推进会在修水召开

9月9日，全省汽车客运站服务规范化现场推进会在修水县召开。省运管局局长王圣义，省运管局党委书记易宗发出席会议。修水县委副书记、县长张林致辞，县委常委、副县长袁观云出席。

　　张林致辞时指出，在大力推进新型工业化和新型城镇化过程中，修水县更加注重发展交通运输业这一国民经济传统支柱产业。近年来，修水县累计投入15.46亿元，建设省级公路180公里，投入8.4亿元修建农村公路1738公里，危桥改造和新建大桥62座，安全防护工程78.9公里，投资1.1亿元建设了全省县级城市标准最高的车站——修水汽车总站。汽车客运站是道路运输行业的关键环节，修水县高度重视汽车客运站的建设管理和规范运作。高起点规划、创新融资方式、突出服务规范建设、加强安全监管，努力将修水汽车总站打造成为一流的客运车站和优秀的服务品牌。下一步修水县将深刻领会此次会议的精神，进一步规范汽车客运的服务工作，力促道路运输行业健康持续发展，为全县经济社会赶超发展作出更大贡献。

　　王圣义对修水县汽车客运站坚持规范化管理，不断优化环境、突出特色、完善功能、提升服务给予充分肯定。认为特色突出、流程科学、设计合理，值得全省汽运站学习推广。王圣义指出，在汽车客运站自2011年我省《汽车客运站服务规范》施行以来，有效促进我省汽车客运站服务规范化管理水平的提高，到目前，全省共有等级客运站1030个，其中一级站19个、二级站88个，其他等级客运站923个。客运场站设施配置，管理水平、运营秩序、服务能力、安全监管等方面进一步完善提升，客运站建设正朝着“优化环境、突出特色、完善功能、提升服务”的目标推进。但一些地方仍存在客运站建设滞后、安全生产责任落实不到位、服务水平低等问题，不容忽视。

　　王圣义要求，各地要针对客运站工作实际和存在的突出问题，认真学习推广江西省汽车客运站服务规范视频宣传片的内容要求，推进客运站服务规范化、全面提升客运站的社会形象。要着力推进场站建设，提高道路运输服务能力，抓好教育培训管理，提高站务人员素质。要着力推进规范化管理，建立良好的客运站场秩序，加强安全监管，强化服务保障能力。要着力推进联网售票，提高服务水平，强化宣传力度，提升行业社会形象，打造江西客运的优质服务品牌。

　　会上，县汽运公司、南昌长运公司、新世纪汽运集团、宜春汽运公司分别做经验介绍。会前，与会人员还现场到县汽运总站进行参观视察。