修水县网上行政审批办结3万件 办事效率九江第一

修水县网上行政审批办结3万件 办事效率九江第一

　　截至12月12日，江西省修水县行政审批事项网上审批办结数为30692件，位列九江市市第一，群众满意率达100%。

　　今年以来，修水县结合全省发展提升年活动，狠抓了行政服务中心的建设，全县42个具有行政审批职能单位的175项行政审批事项全部进驻中心，其中单独设立窗口的单位有21个，设立综合窗口的单位有21个。行政服务中心通过实施“三亮”、“三通”、“三评”机制，实现了“三个零”目标。

　　“三亮”机制。通过设立便民服务平台、编发工作指南、印发便民服务手册、网站公开等渠道，亮出工作流程和办事要求；通过佩戴工作牌、制作职工身份明示窗等途径，亮出窗口单位职工姓名、职务、照片及服务事项等信息；通过公开栏、电子屏、网站、承诺卡等方式，亮出服务承诺事项、完成时限和践诺情况。

　　“三通”机制。干部职工通过制作联系卡和告知单，深入群众求沟通。通过岗位竞赛、技能比赛等形式，加强学习促精通。通过开通“绿色通道”，推行代办服务、错时服务、预约服务等，提高办事效率。

　　“三评”机制。采取邀请社会监督员、行风评议员、“两代表一委员”评议和发放社会满意度调查问卷等多种方式，认真听取群众评议。党员结合岗位职责、承诺事项、工作实际等互评和自评。建立领导点评机制，按照当场议问题、集中评效果、整改抓落实等程序提出改进意见。