全球最道德企业:麦当劳落榜 苹果从未入围

　　什么企业是道德的？位于美国纽约的国际智库道德界协会(Ethisphere Institute)给出了答案。最近，该机构发布了本年度全球最具商业道德企业名单，145家企业脱颖而出，被列为推广商业道德标准的领导者。这些公司大部分来自美国，只有不到三分之一的公司来自美国以外。中国消费者所熟悉的公司如微软、e-bay、百事可乐、欧莱雅、星巴克等公司纷纷上榜。

　　道德与利润不矛盾

　　这已是该协会连续六年发布这一榜单。记者发现，今年参评的企业数目为历年最多，包括了近50个行业的约5000家企业。

　　“这表明企业渴望受到高道德标准的认可。”《福布斯》曾这样解释参评企业年年增多的现象。“我们从全球最道德企业名单的认可中获得了多种益处，其中包括因为获得第三方的认可而维持了客户关系，并且提高了员工的士气。”多位企业CEO的如是表态也从另一方面解释了它们为何会认可企业道德榜。

　　有研究表明，技能最熟练的员工通常倾向于为有道德的企业工作，而入选最道德企业的公司不仅是各行各业遵守道德的典范，而且他们的利润通常比普通的公司高，这显示了坚守道德标准与企业赚取利润并不矛盾。

　　记者发现，上榜的企业中，有23家公司已是连续六年登上这个榜单，如美国运通，通用电气，星巴克等。道德界协会出版的季刊《Ethisphere》总编辑斯蒂凡林森告诉《国际先驱导报》，这些公司持续上榜有很多理由，而他们受到推崇的行为也因为行业不同而有不同。他们的共性在于对供货商行为有严格的监管；公司上下在遵守约定和道德方面有着明确的目标；公司内部在强调道德方面态度明确而一致；对于自身在履行企业社会责任方面的行动和努力的披露方面很透明；对于企业道德在推动整个公司的进步上所扮演的角色有着清晰的理解。

　　林森表示，上榜的每家公司都施行了一些独特的方案，从而使其从行业竞争者中脱颖而出。比如全球最大的服装零售商美国Gap公司关注整个供应链的人权和社会纠纷；福特汽车公司关注全线汽车的燃料效率；英特尔公司则一直“与来自冲突地区的原材料战斗”，力图避免其原料采购会成为冲突地区反人道主义势力的资金来源，并支持实现工作场所多元化；通用电气拥有众多卓越的方案，以及一个用于公司道德衡量的有效工具。

　　有新来的，也有落榜者

　　自2007年道德界协会推出这一年度奖项以来，获奖企业数量呈逐年递增趋势，从六年前的不足100家企业发展到今年的145家。

　　记者发现，软件业巨头微软直至2011年才得以登上该榜单，在此前长达4年的时间里，微软均与“道德”无缘。针对这一变化，林森解释说，在他们最初编制榜单时，微软正深陷于有关于不信任的法律纠纷中，因此它没能登上榜单。近年来，微软已经付出有效的努力，包括通过其基金会来支持全球的非营利机构，积极赞助联合国全球契约人权项目，并建立CREATe.org网站推进全球范围的正当的知识产权保护。

　　较受关注的还有，连续多年登上道德榜单的汽车业巨头日本丰田公司和餐饮业老大麦当劳均在2010年黯然消失。追溯上一年度的新闻，不难发现：2009年底，丰田汽车因脚垫滑动卡住油门踏板缺陷，陷入“召回门”，这让数代丰田人苦心经营的“重质量、重信誉”的品牌形象遭受到严峻考验，也使丰田在美国形象尽毁，至今仍未能重回“全球最具道德企业”榜单。

　　而麦当劳也同样受到负面事件困扰。美国营养师布鲁索她把从麦当劳餐厅买回来的儿童餐打开，放在家里的架子上，一年之后拍摄的照片显示，除了汉堡牛肉排萎缩和面包坯干裂外，外形上看薯条和汉堡竟然没有明显变化。这一事件使麦当劳被指责其食品含有过多的防腐剂。而麦当劳公司的名字也从“全球最具道德企业”榜单中应声滑落，至今仍与“道德”无缘。

　　林森对于有公司落榜的原因不愿做详细解释，笼统表示，一些公司落榜的原因通常包括，新的或大的诉讼，或者在提升道德实践方面落后于行业内的其他公司。