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县汽运公司修沪班线的司乘人员16年如一日,给乘客带来安全贴心的服务

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xiushui 发表于 2013-6-13 14:42:09 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
县汽运公司修沪班线的司乘人员16年如一日,给乘客带来安全贴心的服务——行程两千里  好事装满车
○黄 喆

  “各位旅客,大家好,我是本车驾驶员,欢迎乘坐修沪班线客车,班车全程1070公里,预计14小时10分后抵达,行车途中大家有什么需要请随时提出,谢谢!”这是县汽运公司修沪班线每位驾驶员发车前会说的一番话。
   
  在县汽车总站售票大厅,经常会看到前往上海的乘客打听“虎哥”的班次。虎哥原名杨稳生,自1997年修沪班线成立之初便在这工作,如今担任线长一职,负责协调调度。
   
  修沪班线农历逢双日上午11点准点发车,16年来,安全行车610余万公里,运送旅客30万人次,无一起重大交通事故。
   
  每次发车,修沪班线的员工都把乘客当成亲友,开车前和他们聊聊家常,递上面包或矿泉水,天热时多备几盒降暑药,外地旅客到站后给他们当向导……杨稳生说:“乘客的一切需求都是我们服务的目标。”
   
  四都镇高沙村村民董大鹏,一提起修沪班线就格外激动。他的女儿董琳第一次去上海读大学时,带了很多行李,且人生地不熟。正当董大鹏焦急万分时,女儿从上海打来电话:“爸爸,你放心吧,开车的周师傅帮我拿行李。我正在工作人员休息站,等明早有地铁了就去学校。”此后4年,董琳一直选择修沪班线。董琳说,当时到上海已是晚上,司乘人员的帮助让我感到温暖。
   
  在四都做小生意的陈新华回忆说:“2006年,我从上海坐修沪班线的车返回修水。车刚开到昆山附近,我因为颈椎增生压迫神经出现呕吐和昏迷,迷迷糊糊中听见司机杨稳生说,‘在我车上,无论是谁出现情况,我都要第一时间抢救。’他迅速将我送往昆山医院急救。当我醒来时,杨师傅和其他27位乘客都围着我,那种关心让我现在都记忆犹新。”
   
  这样的故事数不胜数,修沪班线司机杜江林将一万元遗失款和重要票据完整无缺送还失主;某精神病人嚷着要到服务区下车,班线司机杨四仛沉着机智,将她安全带到目的地;一位冷姓老人,到上海后无人来接,班线司机周仕俊买来快餐给她,几经打听,终于联系到她的亲戚……
   
  县汽运公司修沪班线司乘人员16年如一日,爱岗敬业,乐于奉献,在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩。修沪班线也因此成为我县唯一获得九江市“学雷锋树新风,六城同创促赶超”主题实践活动的“十大雷锋号示范车队”。
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