从“闲、杂、小”事做起——县公安局义宁派出所社区警务工作侧记

从“闲、杂、小”事做起——县公安局义宁派出所社区警务工作侧记

  朱修林

　　帮老人换煤气、陪孤寡老人聊天谈心，为务工人员维权、提醒市民注意防火防盗……这些在平常人眼中的闲事、杂事、小事，在义宁派出所社区民警的眼里却是正事、实事、大事。义宁派出所管辖常住人口60000余人，现有民警21人、3个社区警务室、6名社区民警、6名辅警。该所通过“大走访”开门评警活动，从“闲、杂、小”事着手，不断改进工作方法，扎实推进服务型社区警务建设，与居民群众打成一片，有力推进和谐社区建设。

　　管“闲”事，解纠纷，百姓安心

　　今年7月，衙前社区警务室民警谈松在某宾馆走访时，工作人员反映，前不久有位姓杨的旅客入住后，将电脑显示屏损坏，要求赔偿未果。民警通过调查找到杨某，做通思想工作，杨某等人赔偿损失并道歉，宾馆方也原谅杨某等人的过失行为。“别看这事小得不能再小，要是不及时化解，极有可能引发大纠纷。”谈松对记者说。
   
　　卫前社区居民邓某与丈夫朱某常因家庭琐事吵闹，凤凰山社区警务室民警黎鹏想方设法劝导，夫妻承认各自的错误，并承诺以后好好过日子。百汇社区某店主与员工胡某存在劳资纠纷，胡某多次交涉未果，于次日晚8时许，邀集10余名老乡去该店闹事，衙前社区警务室民警李勇立即赶到现场处置，该店老板支付胡某工资，一场可能发生的群体性事件得到及时化解。7月16日上午9时许，谈松、李勇在百汇街巡逻时，看到路口有人争吵，而且情绪激动。谈松和李勇当即上前制止。了解纠纷起因后，进行协商调解，让双方握手言和。
   
　　今年以来，该所3个社区警务室民警为群众发放宣传资料1000余份，化解各类纠纷200余次，排查并消除各类隐患73起，为群众提供便民服务47次，承办、代办各项业务105次，解决难题3件。


　　干“杂”事，分民忧，百姓顺心

　　9月13日，民警在凤凰山路走访时，了解到两劳回籍人员刘某近期思想波动大，每到一处打工，都因与人沟通不畅发生矛盾，情绪低沉，生活态度消极。社区民警四次上门帮助其矫正思想，并与社区干部一起，帮助他申请低保。刘某重新树立生活信心，现在在县城某酒店找到满意工作。
   
　　10月25日，万坊警务室民警崔胜、罗丰走访时，了解到安徽籍黄某荣于今年8月底在义宁镇遭遇车祸，肇事司机逃逸，黄某荣花光所有的积蓄也未能治愈。今年69岁的黄某荣在修水县城居住10多年，一直没有户口。崔胜、罗丰不仅帮其办理居住证，还积极与社区干部联系，向县民政局争取救助。
　　
　　义宁派出所辖区老祠堂、棚户区众多，交通十分拥堵，电线架设零乱，防“火”任务重、压力大。今年下半年，我县持续高温少雨，为防范于未然，西摆社区警务室民警朱仕、刘辉邀请县消防大队、社区干部对辖区内的老祠堂、棚户区不定期宣传消防安全知识，发放1000多份消防知识小手册和宣传单。并依照相关要求，每月逐一核实、检查，排查隐患。与此同时，每月还加大对商场、宾馆、饭店等单位和重点休闲娱乐场所的检查，共排除安全隐患13起，均要求限时整改。


　　办“小”事，惠民生，百姓舒心

　　义宁派出所辖区独居老人众多，且子女多在外地，生活无人照料。为保证老人的晚年生活健康、幸福，民警帮老人换灯泡、打扫卫生、换煤气罐，帮助老年人解决生活中遇到的困难。
   
　　凤凰社区警务室民警方家兴今年50岁，了解到辖区很多退休老人没有办理医疗、养老保险时，他主动请战，与社区工作人员利用晚饭后时间上门入户调查，共为12名老人办理医疗保险，为40名老人办理最低生活保障的相关手续。
   
　　衙前社区警务室民警李勇了解到居住站前路49号2楼202室的老人眼睛与耳朵都不方便，生活十分困难时，主动上门嘘寒问暖，留下联系方式，并约定下次拜访时间。7月24日，朱仕、崔胜在金岭小区走访中，了解到居民有意组建业主委员会。3天后，两位民警组织小区居民代表在义宁派出所召开“金岭小区居民物业大会”，就组建业主委员会及相关职责范围进行讨论，成功选举业主筹备委员会。目前，金岭小区业主委员会正在积极筹建。义宁派出所所长董元文说：“民警从以前在单位接待群众求助和咨询变为主动到群众家门口了解情况、解决问题。警民之间的距离拉近了，信任度提高了。”