叶茂中：“后非典”时代的营销策划

论剑后非典--中国著名策划人在线(一)

　　叶茂中：后非典时代的营销策划

　　主持人：周彤

　　主持人：

　　非典灾难真的已经过去了吗？在今天，如何振兴经济、促进经济与社会协调发展成为举国上下共同关心的问题，靠什么把非典带来的损失补回来，这个问题可能有很多答案，但是所有的答案都会有这样一个核心，那就是智慧。后非典时代我们需要谋略和谋士。

　　由搜狐网与中国生产力学会共同发起的“论剑后非典——中国著名策划人在线活动”今天正式开始。我们的第一位嘉宾是著名广告人叶茂中先生，他是1997年中国十大策划人之一，这也是他第一次以网络聊天的方式直面后非典时代的营销策划。

　　主持人:欢迎叶先生到搜狐聊天室来。今天我们的聊天将分两大部分，第一部分是我们搜狐新闻对您的专访，第二部分是您和网友之间的在线问答，大家的问题可能会有点尖锐。有问题吗？

　　叶茂中：没问题，欢迎大家提问。

　　一、越是困难的时候越需要策划

　　主持人：在您来这里之前，我们曾多次和您的秘书进行联系，本来准备在下午四点聊天，但上午我们得到通知：您有重要商务活动，四点就要离开北京了，所以我们把聊天临时改到下午2点举行。我们想问：非典给您的工作带来了什么影响？

　　叶茂中:对我和我的公司来说，非典的时候生意和以前一样好，甚至比非典前还好。我的公司是分北京和上海，北京这一块大部分员工基本都在家里办公，这个对我们来讲是有影响的。但是我有很多业务转移到上海去做，再加上北京跟广州由于非典的影响，广告片制作受到影响，转移到上海制作。上海的业务增加，一平均我不仅没有受到影响，还比平时的业务好一些。

　　主持人:因为非典，所以更忙，是这样吗？

　　叶茂中:上海公司业务好就是因为非典的缘故，这个影响是正面的。北京整个广告公司的情况都差不多，都在家里办公，肯定有一些不良影响。

　　主持人：在很多行业面临困境的时候，人们是不是更加需要策划？你有没有感觉到这种需求？

　　叶茂中：越困难的时候越需要策划。实际上宽泛一点来讲，一切都需要策划，不管政治、军事还是经济，甚至爱上一个女孩子，你想能够追求成功的话都需要策划，你该送一朵什么样的花，该什么时候请她看戏都需要谋划。以前常有人找别人替他写情书，这个情书好比是广告词，他自己写不好，就要找专业人，请职业的高手来帮他来做广告词。

　　我们公司现在所做的策划是比较狭窄的，比较集中在营销类的企划，我们服务的对象是企业。比如说他是卖产品，比如一瓶洗发水如何卖成功，从产品定位到价格的定位到品牌的定位到广告的设计，这一切都需要策划。

　　主持人:后非典时代对于整个咨询行业来说，意味着什么？

　　叶茂中:应该讲这样提非典我不是特别能接受，我觉得非典对于一些行业造成暂时的影响是肯定有的，会遭遇到非典期间的困境，比如产品卖不出去，根本没有人上街。但是企划本身并不会因为非典更加引起重视，很多企业会更加把企业经营不善归结于天灾，认为这是非典造成的，不是我们平时做得不好。平时做得好的企业，暂时受到影响会认为这是天灾造成的，可能也不会引起很强烈的重视。

　　策划这个行业在走向产业，这可能跟非典关系不大。因为不管有没有非典，只要有市场，就得有策划，当然策划者可能是专职的策划人，也可能是企业决策者自己。

　　二、叶茂中能做什么？

　　主持人:对于很多行业和很多企业来说，非典是一次大浪淘沙式的洗牌。这种状况被称为：“有人欢喜有人忧”，我们看到更多是忧的人比喜的人多得多，他们忧的是什么？

　　叶茂中:非典是天灾，属于意外灾难。这场灾难对本来基础比较差的企业可能产生致命性的影响，可能扛不过去。由于这一段时间业务不好，公司的许多潜在的问题可能会来一次总爆发，也可能公司会垮。但实际上有很多基础好的企业虽然会受暂时的影响，但是最终的业务在非典过后还是会旺盛起来。

　　比如餐饮业，过去饭馆生意不好，非典期间更不好，甚至可能面临关门的危险。但有一些餐饮企业，非典期间生意还是有，因为东西确实做得比别人好，北京也有这样的饭馆，非典期间有人排队。

　　主持人:你是说：非典对业界的洗牌只是一个外因，真正起作用是企业内部经营的因素。

　　叶茂中:起决定性作用的是企业的内在的基础因素。比如原来企业的营销基础很差，本来没有非典的时候经营的问题可能藏在那里没有发现，但非典到来后所有不足都暴露出来了，企业可能就走下坡路。这就象一个人得了风湿关节炎，天气好的时候不觉得怎么样，天气一变就发病了。

　　主持人:您所从事的工作是帮助别人进行营销策划，严格来说也只是外因的一种。如果最终起作用的是内因，那么套用别人的一句话来说：叶茂中能做什么呢？

　　叶茂中:企业对营销企划的需求，就我们公司和我对行业的了解，需求越来越大。随着社会专业化分工越来越细，企业过去营销企划包括广告的创作都是企业自己去完成的，但现在可能企业家已经忙不过来了，即便有这个能力，不一定有时间去做，他就请成专业化的公司来制作。我去年拍了120多条广告片，是历史上最多的一年。

　　企业对广告片的创作越来越多寻求专业公司来完成，而不像过去指手划脚，甚至拿着现成的创意找我们做。从这一点上能够感受到中国企业在进步，同时对专业化公司的认可，对策划公司的认可还是比以前强很多。

　　我觉得现在的企业中有不少有好的基因，但是他们需要更专业的营销策划服务，也就是说我们的外因是通过他们的内因起作用的。

　　主持人:您以前做过很多成功的案例，比如“地球人都知道”、“好地板自己可以说话”、“三十岁人六十岁的心脏、六二岁的人三十岁的心脏”等等。一句好的广告语能够在多大程度上改变营销的最终结果？

　　叶茂中：一句话可以把别人说笑了，也可以把人说跳了。在现在信息传播的时代，一晚上一般的消费者接受的广告有上百条，如何让别人听到你的信息，这句话的设计非常重要。

　　实际上消费者记住一个品牌实际是从一句广告语开始的，比如我做过的例子有：圣象地板的“让生命离生命更近些”，比如海王银杏叶片的“三十岁人的六十岁心脏，六十岁的人三十岁心脏”，这个起到对别人善意的提醒，别看你很年轻，可能心理年龄很大，要注意保养。这种广告语的穿透力很强，不光是推销这个产品品牌，也会对消费者产生心灵共鸣。

　　主持人:很多人认为策划就是一句广告语，或者说就是一个点子。而花大价钱请专业公司来做太亏了。

　　叶茂中:过去这种企业还是蛮多的，会把广告策划理解为就是找一句广告语，做一个非常好的电视广告创意，但现在这种企业已经比较少了。现在企业比较清楚，一个广告策划必须要配合整个营销的策划，产品的定位、市场的定位、目标消费者的定位，当我们说广告对什么人说什么话。

　　你首先要研究你的消费者，通过对消费者的研究，知道他的心理真实想法，你做出来的广告语才是有针对性的。这个广告语不是你凭空想象的，可以讲广告语的创作过程是科学的，是从调查、分析开始，不是说一拍脑袋想起一句什么广告语，我觉得不是这样。

　　主持人:广告语只是整个营销策划中你能够看见最显眼的那一部分。有很大的一套系统工程在后面，需要有专业策划人或者广告人来帮你去完成这项工作。

　　叶茂中:对。不能把广告理解为一个电视广告，一句广告语，这样理解太肤浅了。为什么有很多小公司在进入广告行业的时候，把广告想得很简单，认为我很聪明，我经常出口成章妙语连珠就可以写广告语，后来发现做广告是很枯燥的事情，要做很多基础研究，真正灵感一闪的时候往往通过非常艰辛的努力获得。

　　主持人：有网友说，您不是号称广告鬼才吗？能不能现在就出一个创意。如果有人向您提出这样的要求，您会接受这种挑战吗？

　　叶茂中：我不认为所有的创作能够在短时间里面完成，这是不科学的。我的习惯是：一定要做研究。广告语不是说一句好听的话，而是说一句有策略的话，先做对然后做好。编一句非常好听好玩的话容易，但有如果策略是错误的，结果可能是灾难性的。

　　主持人：很随便地、很快速给出那些广告语，你认为这种做法是不科学的？

　　叶茂中：对。也不是我的风格，我一定要做研究，我一定把这句话说到消费者的心里去。你只有对它做研究才行。

　　三、大环境需要政府策划

　　主持人:你提到的很多都是您已经做过的案例，但今天更多的网友希望能在网上看到您在线论剑的风采。我们假设一个大家都感兴趣的问题：如果北京市旅游局来委托你做振兴北京旅游市场的营销策划，你会怎么做呢？

　　叶茂中:北京旅游的瓶颈目前在于两点，一点是很多观光客以为北京的非典还很严重，这个我有切身体会，一直到今天为止我还有客户打电话说你就不要呆在北京了，也不安全，还是到我们这儿来。这说明从他那个角度来讲，他认为北京非典还很严重。如果一个观光客认为北京仍然还存在非典，那么他怎么会冒着生命危险来旅游呢？旅游毕竟属于休闲，可有可没有，不像买别的东西或者干别的事情是必须的。

　　第二，如果说我们能够让观光客知道北京已经不存在非典了，它已经传播到位了，大家觉得北京可以去了，这时候还会发现一个问题。他可能会觉得现在去总觉得心里不放心，与其这样，不如再过一段时间去，等到确实从心里相信北京一点儿事没有了再去。

　　我没有做详细的市场调研，但如果北京旅游的瓶颈真的就在这两块，那么就打这个点，当然还要配套一些切实的促销措施，这样就会刺激观光客在这个阶段到北京来

　　主持人:我们的新闻媒体前些时候几乎每天都在说：北京现在安全了。但是商业效果却可能并不如您的广告那样显著，为什么？我们需要宏观意义上的市场调研和商业炒作吗？

　　叶茂中:我们今天是在网上谈论，如果要做这个判断的话，必须去做市场调查。我认为北京政府部门有必要就北京旅游这一块做市场调查。为什么观光客不来，或者说来的不如我们期望的那样多，原因是否像我刚才讲的那样，需要仔细研究，关在门里是猜不出东西来的。

　　至于新闻报道，它在某种程度上比广告更有信任度。广告是持续不断的，反复在重复一个概念。新闻也要做，广告也要做，但是要有一个共同的目标。

　　这个目标的设定，政府要有必须清醒的商业意识，对未来商业前景的判断。

　　主持人:如果政府邀请您做一个促进北京旅游的广告片，你会怎么去做？是公益广告还是商业促销广告？

　　叶茂中:我认为应该是商业促销广告。首先我要研究别人为什么不来，如果结果告诉我了，我首先告诉他非典疫情完全过去，北京天空是灿烂的，大街小巷已经没有戴口罩了，你可以来，这个时候来会给你很多优惠，包括价格上的优惠，包括其它促销手段上都会下一些工夫。

　　你可以给他一个承诺。非典过后的旅游业，如果让你花一千块钱能买到两千块钱的东西，这个对消费者是刺激，我们方方面面比以前做得更好，那么对于观光客来讲还是会有诱惑力。

　　四、一颗子弹的作用

　　主持人:你新出了一本书叫做《创意就是权利》，这本书里面提过这样一个问题：一颗子弹能够打死多少个敌人？你的答案是用这一颗子弹来打“弹药库”。

　　现在的问题是：非典后许多企业可能真的只有最后一颗子弹了，他们担心策划人会不会打不着这个“弹药库”？

　　叶茂中:这种担心有道理，但在我这里这个问题不存在。就个人创作性来讲，肯定有创作周期，有时候状态好，有时候状态不好。但是就一个公司而言，可能这个情况就不明显，因为整个策划跟创意还是集体行为。比如我公司有120人，我不可能在这个月120人的状态全部很好，这个可能性是没有的。

　　我们做创作的时候，会有人诞生出很好的想法，比如我们创作十多条广告片的创作，跟上个月的水准基本差不多，不会有太大的误差。创意本身是思考的过程，如果生产出来的创意不好我们自己就会把它枪毙。企业如果找到一家策划公司，如果这家策划公司在过去几年持续不断诞生出好多好作品，我们就有理由相信他们后面可以生产出好的产品。

　　主持人:大家都很感兴趣，你们到底是怎么打“弹药库”的。能举个例子吗？

　　叶茂中:北极绒保暖内衣的广告，我们做成外星人挟持赵本山。这个广告投放之后，很多消费者打电话给报社，是不是赵本山真的被外星人挟持了。湖北工商局接到很多电话，结果这件事情被新闻媒体演变成外星人挟持赵本山的广告违背了广告真实性原则，大家在那儿讨论这个广告算不算是合法。这个广告在中央台后，全国有一千家媒体报道这个事情。这些报道等于给北极绒做了免费的广告。这样这颗子弹就打到了弹药库里面。北极绒在那一年非常成功，做广告之前在市场上排20位，做这个广告之后当年排到第3位。

　　主持人:创意是天上掉下来的灵感，但你们的工作却是流水化的，创意可以批量生产吗？

叶茂中:这句话我不反对，有很多时候创意就是天上掉下来的灵感，但大多数时候不是这样。大多数很多灵感是苦思冥想，我们对好创意的定义是什么？想到很难，做起来很容易。我以前办公的地方，写字楼前面有一排小酒馆，必须要经过小酒馆到天桥那边去打车。很多小酒馆的小姐会拉你进饭馆吃饭，你很烦，每次都要跟她说我吃过了，不吃不吃。有没有好的创意？我们苦思冥想了几天，把这个当做工作来做。

　　我们如何让这些小姐不拦我们吃饭，我们发现了一个很好的小道具：牙签。每次我们在中午的时候从那儿走的时候，嘴上插一根牙签，结果没有小姐再拉着你吃饭。她一看这个人叼着牙签肯定是吃过了，正常人的理解是叼着牙签就是吃过饭了。想起来很困难，但是做起来很容易。

　　创意对我而言是用脚做出来的，我有一句话：创意的产生80％靠脚，20％靠脑子。你要做出一个好的创意，你是对什么人说什么话，首先要了解你的消费者。要了解你的消费者就不能在家里看报告，要到市场一线找感受。比如我做伊利四个圈冰激凌，我首先观察小孩子的行为，最后我们做了一个概念，奔跑着去买冰激凌，结果非常成功，伊利去年卖了8.5亿。今年我做蒙牛随变冰激凌，跟伊利是完全不一样的策略。蒙牛做的是变变变，你变我也变，吃这个冰激凌就会变。成年人觉得这是天方夜谭，但是小孩子觉得很有趣就受到诱惑，觉得我买这个冰激凌很好。我做过三个冰激凌，最早的是悄悄豆，两个小孩躲在沙发背后吃，小孩子想这个冰激凌肯定好吃，两个小孩躲在沙发背后吃。伊利四个圈，为了买一根冰激凌奔跑着去买，这个一定很好吃。今天一吃冰激凌就会变，就觉得这个冰激凌很有趣。这三个冰激凌的创意点不一样，但是都很成功。连续三年，创造冰激凌奇迹的都是我们这家公司做的，悄悄豆当时是当品种第一，后来伊利是全国销量第一，今年是蒙牛第一，不能说创意没有起到作用。

　　主持人:你做过的很多案例，都给你的客户创造了更大的价值，很多人有这样的想法，我只要找到一个好的策划人就一切搞掂，存在这样的可能吗？

　　叶茂中:过去这类企业很多，他会把整个企业的营销运作策划交给一个策划人或者一家策划公司，认为就可以一解决全部问题。

　　主持人:：策划能包打天下吗？

　　叶茂中:不能。企业的营销策划像一个水桶，有一块木板动了的话，水就会流出来。所有的策划做得很好，假如产品有问题，水就流出来了，那么再优秀的策划人又能怎么样？企业持续不断生产出比较劣质的产品，消费者不会重复购买，不会第二次再去买这个产品。

　　主持人:如果策划的最终结果并不如想像的那么好，企业和策划人都会指着对方说：你就是那块最短的木板。有这种现象吗？

　　叶茂中:过去企业不成熟、策划人也不成熟，确实存在这样的情况，但是如果拿我这个公司来比较的话，这种情况已经很少发生了。我们首先明确我给你这家企业提供什么样的策划服务，有一个具体的业务清单。我们在策划过程当中，我们也会提醒不属于我们工作的范围，比如产品的设计、产品的制造、产品的质量控制包括你的销售，这块可能不是我们在做，我们也会提醒，我们的宣言讲不满足于客户我们的任何方案，我们要客户的成功，好方案得不到执行我们一样很愤怒。这里面包含了我们对客户的责任心

　　我认为做策划公司首先要有责任心，首先我们不能埋怨企业，我们要提醒他。

　　主持人:现在的中国广告业、策划业或者广义地说是咨询业，您认为这个市场成熟吗？

　　叶茂中:中国的咨询业、策划业跟广告业都没有成熟。从广告业来讲，就像一个好的广告诞生取决于三方面的因素，一个是企业家要有对好广告的判断跟选择能力，一个是消费者对广告能接受的程度，一个是广告人的创作能力。中国广告在嘎纳没有得到好的奖项，这三方面的原因都有。

　　如果按照嘎纳的评价标准去做广告，可能在中国行不通。同样是补肾产品，一个是御丛蓉，一个是汇仁肾宝，御丛蓉是国际上的广告公司做的，一只绿色的水枪东指一下，西指一下，里面的水嘀嗒两下，暗指男性肾功能有问题。对农民来说以为是卖水枪的广告，根本没有看懂。 但是汇仁肾宝是一个很俗的广告，一个女的站在先生旁边说他好我也好，农民说这我明白，我知道这玩意儿是管什么用的。如果拿御丛蓉参赛可能会成功，但是它不卖货，但是在因为消费者看不懂这个广告。汇仁肾宝拿过去，没有评委会看得上这个广告，但是让汇仁肾宝赚翻了天。广告不能独立去看。

　　主持人:很多网友有不少问题等着问您，下面请叶先生专门来回答网友的提问。

　　网友时代青铜：中小广告公司（你的小同行），如何解决核心竞争力问题，更好生存？如何做大做强？

　　叶茂中：如果你是一个小广告公司的话，首先不要跟大广告公司去竞争，你最好打大广告公司的软肋，你要找到大广告公司不能服务的那一部分去发展自己的业务。比如你可以帮助一些小企业做好全面的策划工作，小企业一般找不起大广告公司，这也算是空档，不要想一口吃成胖子。另外创造一些有自己特色的服务项目也是办法。

　　网友：叶先生，后非典时代化妆品促销该怎么做？

　　叶茂中:化妆品促销怎么会跟后非典时代挂钩呢？化妆品的促销是针对女孩子的，女孩子买化妆品实际是在买幻觉，不管做促销也好，还是做形象广告也好，关键是把幻觉做得更到位。我们在电视上看到模特的头发非常亮泽，我也见过天下无数美女，我没有见过哪个美女的头发可以当镜子来照的，实际都是在制作一种幻觉。

　　化妆品是在做一种幻觉，同样做促销也要把这种幻觉延续下来，让别人觉得我用了这个化妆品、洗发水就能够跟模特一样，其实那是一种幻觉。化妆品的促销还是在幻觉上下工夫。商场里面化妆品专柜给消费者免费试用，做完之后让她照镜子，女孩子觉得可能觉得比以前好，迷迷瞪瞪就买了两瓶回去。买一瓶送一小瓶，这也是一种手段，但是幻觉更有杀伤力。

　　网友：北京的很多楼盘在非典时期开盘并不理想，后非典时期重新启动应该注意什么？

　　叶茂中:北京在非典期间开盘首先属于胆子极大的，别人不敢出门的时候还敢开盘，首先向敢开盘的企业的胆量表示尊敬，但是我不是特别支持。非典之后看房的人多起来，这个就回到非典前，楼盘的诉求点仍然要诉求，别人为什么买你这个楼盘，必须把这个点挖出来，不一定跟后非典时期挂钩，跟非典之前开盘几乎是一样的。

　　网友：非典时期遭受重灾的减肥产品如何完成今年的销售计划？

　　叶茂中：做减肥品的企业我始终认为是明智的，事关一个人身体的体型，尤其女人是永远追求苗条的，虽然很多减肥品不能起到实际的减肥作用，但为什么减肥品每年还能火一两个品牌，因为生命不息、减肥不止。一种产品没有用的情况下，女人会受广告的影响去买另外一种减肥品。减肥品可以一直做下去，但是如何让消费者在服用很多减肥品都不能起到减肥作为的情况下，单单信任你这个产品能够减肥，这是一件伤脑筋的事情。

　　这就必须要有非常好的策划，甚至我认为我叶茂中都没有能力做减肥品的广告，因为它太难了。减肥品要扎扎实实了解消费者的心理，到底说什么能够让消费者信任你这个减肥品有用，但是前提是减肥品要有作用，哪怕你不做广告，送给十个胖子九个胖子吃瘦了，不用广告也行。但是如果减肥品没有作用，就算有十个叶茂中也没有用。

　　网友：我设计了一种电脑输入产品，结合了书写笔和鼠标的全部功能，价格仅仅相当于普通鼠标，叶先生认为有前途吗？可以帮忙出策划点子吗？

　　叶茂中:我回答可能你不太满意，我所做的任何一个产品的策划都是从市场调查开始，如果说这个产品你交给我做，我首先要去做调查。如果调查证明消费者是接受的，而且比鼠标便宜的话，我觉得有市场接受度。如果把产品推广出去，不仅仅是产品好就够了，价格便宜就够了，也还需要让消费者知道。

　　网友：零售业受非典影响很大，但河北没有给零售业税费上的优惠，叶大师怎么看？

　　叶茂中:这是河北税务局的事情。这是税务局的政策，我不知道其它省是不是给零售业优惠。如果从扶持这些零售业的角度来看，应该给它们一些优惠。

　　网友：请问叶先生，经过非典时期，您认为食品保健行业在策划方面怎样入手？

　　叶茂中:非典时期造就了许多保健品，尤其是提高免疫力的产品，天灾帮了它们的大忙。很多提高免疫力的产品卖疯了，但这只是暂时现象，非典之后仍然要做具体工作，仍然需要策划，仍然需要具体的应运作。非典帮了一些企业尤其是一些保健品企业的忙，但是千万不要把这个当成常态，具体做的工作还要从头开始，有非典帮助打下了良好基础，如果说能进一步再深入做诉求，可能成功容易一些。

　　网友：中小企业被广告费拖垮了。

　　叶茂中:这就是为什么需要创意的原因。创意实际是帮助公司省钱的。一个人口才好说一句话你就明白了，口才不好说五十句可能别人也不明白你说的是什么意思。如果广告策划创意下了工夫，做得非常精采，别人过目难忘，那么你的播放费用就少了，越是没有钱的企业越要重视策划，这样能节省播放费用。

　　网友：请问用什么方法派发试用装能最大限度启动市场。我说的试用装是治疗癣的产品。

　　叶茂中:首先要找到有皮肤癣的人，不能在大街上随便乱找人，首先到皮肤病专科门诊想办法获得那些得皮肤癣人的名单，得不到的话，就在医院门口守着，当然要得到医院的同意。如果用了你的产品，自己的皮肤癣好了，有明显的改善，自然会到药店里面买你的产品，最可怕的是送错了人，表错了情，最后还被人打一耳光。比如在大街上人家送一袋治皮肤癣的试用装，你可能生气就打人家一耳光。

　　网友：现在有促销力的产品不多，频道多了以后，广告没起到大作用？

　　叶茂中:媒体现在越来越分散，媒体的集中度越来越低，对企业来讲实际上增加了它的传播成本。过去中央电视台有一百个人在看，现在可能被其它频道分散了，企业选择了这个频道之后，如果做的广告促销力不够的话，等于浪费非常大。我觉得一定要重视广告的创作，广告的创作一定要务实，做了能够卖货。

　　很多人反对脑白金的广告，觉得脑白金广告太臭了，但是你不能认为你不喜欢脑白金广告别人就不喜欢。我们做过调查，老头老太太说脑白金的广告最烦，因为影响了看电视剧，动不动就插进来进来，但是真有人送了两盒脑白金给老头、老太太，他们觉得特喜欢特有面子。

　　广告有些时候不是喜欢不喜欢，而是有用没有用。广告最重要的一条是要有促销力，光别人喜欢有什么用。有很多广告男孩子喜欢，女孩子喜欢，但是就是不买广告里的东西，那广告就没用了，广告不是娱乐大家的，广告是要卖货的。

　　网友：请问叶先生，怎么看待零售业目前只会打折、送券、玩价格游戏？

　　叶茂中:这是零售业不好好请策划公司的结果，自己没有能力去做策划，又不愿意叫广告公司来帮助做策划，所以说用非常老套的手段来做促销，这是很没劲的事情。

　　网友：请问叶先生，您最得意的广告作品是什么？

　　叶茂中:这个问题很难回答，如果就广告作品来看，我在很多年前策划过圣象地板，跳踢踏板，为了表现地板的结实，脚丫子露出来了，地板还完好无损，使圣象到现在保持第一品牌，我认为这支广告片是我所做的广告片里最好的。

　　网友何寻：叶先生，你说既然你养了一条狗就不要再去学狗叫，你认为广告人应该是哪种品种的狗？

　　叶茂中:我还没有水平说这句话，这是一个广告大师讲的话。广告公司跟企业合作的时候，企业有时候参与的意见太多，说急了，大师讲了一句话，既然你养了一条狗，你何必再叫呢。我后来给续了一句，因为你叫得不够专业。你请了广告公司来，你参与是必要的，但是你参与过多你自己做算了，何必找广告公司这条狗。这话不太好听，不过话糙理不糙。

　　网友：您在内地发展的省会城市有开展分公司的计划吗？

　　叶茂中:暂时没有。

　　网友：想请你做策划，如何跟你联系？

　　叶茂中:给我们公司打电话，上海分公司是021-63570009，北京的公司电话是010-82511273，也可以上网联络，网址是www.yemaozhong.net

　　主持人:非常感谢叶老师到我们这儿来作客。因为时间原因，叶老师很快要赶往外地，今天的聊天到此结束。今天网友提问很多，我们跟叶老师约好，在他回来之后，他会再次来搜狐给各位网友做一个专门的营销诊断问答。谢谢大家。