广东盐荒米荒谣言覆灭记 专家呼吁群众回归理性

南方网-南方都市报



　　一波才平，一波又起。

　　非典型肺炎“一天死人，无药可治”的谣言和板蓝根、白醋抢购风刚刚平息，前日，一个更加荒诞的谣言凭空而落——广东要闹盐荒米荒。

　　尽管不同时间地点流传的谣言版本大相径庭，但作用到人群中却起到了明确的信息指导作用。那就是，赶紧去买盐买米。广州、清远、惠州、东莞等地不明真相的人们再次无所适从。

　　前晚，南方都市报将调查到的“盐荒米荒”谣言情况直接上报省政府有关部门。同时南方都市报获悉，省、市政府正在着手对谣言进行平复。昨日（2月13日），各地政府部门采取措施严惩哄抬物价的商贩，一度蹿升的盐价米价应声而落。新一轮谣言就此破产。

　　有专家评议“盐荒米荒”谣言用了8个字：无稽之谈，别有用心。而就在这时，“禽流感及其特效药说”又抬头了，谣言永远经不起推敲，经本报记者多方求证，这又是一则谣言。“谣言瘟疫”终将过去，需要反思的不仅是我们社会的心理疏导机制，更应包括我们每一个人的心理健康问题。

　　谣言覆灭记

　　①前日上午，肇庆、清远出现购盐人潮，其中清远最为突出。

　　②前日中午12时后，抢购风迅速蔓延至江门、湛江、澄海、汕尾等城市，之后扩展到抢购大米、食用油、调味品。

　　③前日傍晚6时左右，抢购风波及深圳、珠海、东莞等珠三角大城市。

　　④前日傍晚6时后，广州卷入抢购风波。昨日，全省各地各部门联合采取行动，严厉打击囤积居奇、哄抬物价行为，各地米价、盐价逐渐恢复正常。

　　⑤近日，广州等地出现禽流感及其特效药谣言，记者调查予以揭露。

　　购盐风起 最早出现在广州周边城市，清远最为突出

　　从目前掌握的情况看，最早出现抢购盐风波的城市都在广州的周围。按照热线电话接到时间早晚的顺序，肇庆市最早，然后是清远、江门、佛山、东莞。其中，清远的反应最为猛烈。

　　前日上午9时左右，清远市清新县的罗先生刚出门，就发现路边卖光碟的小贩摊前摆上了食盐，卖衣服的档口里也是。罗先生走进附近的一家超市，发现挤满了抢购食盐的人，原来0.9元一包的食盐已经涨到了2元，有的店更是涨到了3元。罗先生四下打听，尽管坊间流传的说法各异，但都多少与传染病的预防有关。罗先生也赶紧“抢”了5包回家。

　　清远市横荷镇的梁先生得到消息时已经下午3时多，准备买盐时发现清远市区的食盐已经全部卖完。没有买到盐的他感觉“大难临头”，四处给朋友打电话，询问出了什么事。

　　下午4时30分，广东盐业公司清远分公司一片混乱，工作人员也搞不清楚怎么一下子来了那么多人买盐，将公司挤得水泄不通。尽管工作人员反复强调，盐业公司并没有提高批发价，食盐的供应非常充足，盐里的碘很容易挥发，买多也没有用，但劝阻毫无成效。

　　无稽之谈 流言竟称“非典型肺炎”与缺“碘”有关

　　清远沅潭镇的温先生摆了一个卖矿泉水的摊子，前日摊子旁边的士多突然来了很多买食盐的人，有的人一次就买了数十包。因为都是一个村的村民，温先生也被吆喝上一起去买，这时店门口已经排了几十人。

　　在排队买盐的人群中，温先生得知买回去的食盐可以用来洗头、漱口，或者煮水喝，可以预防非典型肺炎。但最初是哪里传出的消息，谁也说不清楚，反正现场的人全知道这回事。

　　记者采访中发现，有一种流传的说法甚至认为，非典型肺炎与缺“碘”有关，因此市民才抢购加碘盐。

　　前日下午5时，清远市外宣办张建军主任接受记者采访时说，根据调查，目前清远市确实出现了炒卖食盐的情况。据分析，应该是一些不法商贩根据近期非典型肺炎的事情，故意炒作，抬高食盐售价。

　　张建军介绍，清远市政府已经及时采取了措施：一方面工商、物价部门立即出动检查市场，一旦查实乱涨价的店铺即吊销营业执照。

　　另一方面，则通过当地的电台、电视台在当晚向市民澄清，绝对保证食盐的供应，也不会升价，请市民放心。

　　风波蔓延 江门、湛江、汕尾、东莞、深圳等陆续卷入抢购风波

　　清远市政府的快速行动并没能阻止谣言向外的传播。

　　前日上午，广州的杨先生接到清远沅潭镇老家的电话，称原先只要0.9元一包的食盐，在当地已经卖到了3元甚至5元，家人提醒他赶紧提前买回家储备。

　　前日中午12时以后，抢购盐风波蔓延到江门、湛江、澄海、汕尾等城市，抢购的物品扩展到大米、食用油、调味品。本报连续接到各地市民打来的报料电话2000多个，市民在电话中急切反映，当地出现了抢购食盐、大米的风波，价格涨了两三倍，有些地方甚至出现了断货。

　　前日傍晚6时左右，东莞中堂镇开始出现抢购。邱先生有一个朋友在当地开了个小店，这位朋友晚上打电话告诉他，店里突然来了很多购买食盐的人，有的人一买就是100包。邱先生说，他听到的消息是，食盐有消炎作用，能预防肺炎的感染。

　　同样是傍晚6时左右，深圳出现市民成袋大量购买碘盐的景象。

　　深圳市盐务局宝安分局局长当晚就指出，此事不排除有奸商从中作梗，希望市民不要上当。对于碘盐能对某流行病起到杀菌消毒作用的说法，该局长称“简直是痴人说梦”。

　　夜卷广州 夜里12时后，还有市民打的到粮油批发市场抢购

　　前日下午，广州市消委会接到数名外地市民电话，称当地食盐已经抢疯了，不知道广州这边的情况怎么样。消委会派人调查，发现当时广州的食盐市场风平浪静。

　　但平静在傍晚6时后被打破。从6时开始，打给本报反映广州市民抢购食盐和大米的电话骤增。

　　增城、从化、番禺，白云区太和镇、江高镇、沙河沙东街，天河区天河北路，海珠区客村、江贝村等地都陆续出现抢购现象。

　　市民吴先生告诉记者，昨晚9时左右，天河北路天寿路的岛内价超市内食盐脱销，人们开始排队抢购大米。吴先生说，他看见有两名男子从超市内一下子买走了八九十包食盐，在个别超市中竟出现有人一下子买1000多包盐的情况。

　　朱先生打来电话称，上元岗一家超市内的盐卖到了2.5元一包，很快被市民抢购一空。而石牌东的大街上出现了很多小贩叫卖5元一包的食盐。天河某超市为应付大量客户抢购食盐和大米，不得不限量购买，直到夜里12时以后，还有市民打的到粮油批发市场抢购。

　　排队的市民大多都说不出抢购的原因，有人说，别人买他也买，也有人说是不是美伊即将开战，所以要做好储备。

　　就这样，在谣言的作用下，2003年2月12日的夜晚深刻地印在不少广州人的记忆中。

　　紧急辟谣 广州市政府召开紧急会议，稳定物价打击奸商

　　前夜，省内多个地市的官员彻夜未眠。

　　广州市政府召开紧急会议，针对抢购风波部署粮油盐市场检查工作，决定对哄抬物价的不法奸商进行严厉打击。惠州市政府当晚专门在电视台播发公告紧急辟谣。东莞市物价局从晚上8时就开始行动，打击哄抬物价行为，东莞市政府则发布政府公告，宣布东莞市的粮食、食盐、食油等物资充足，市民无需紧张。

　　昨日，省市有关部门负责人纷纷出面辟谣。

　　广东省食盐专卖局副局长何锦鸿表示，目前全省市场食盐库存十分充足，足以供应全省群众3个月之需。省发展计划委员会副主任兼粮食局局长董富胜指出，全省粮源油源非常充足，按全省居民口粮需要，目前光是国有粮食企业库存就足够供应半年有余，群众随时都可买到粮油。

　　昨日全省多个地市工商、物价、城管、公安等部门联合采取行动，严厉打击囤积居奇、哄抬物价的行为，对别有用心造谣惑众、扰乱市场秩序的不法分子采取措施。一度飙升的大米、食盐价格瞬间疲软了下来。

　　风浪趋缓 一度飙升的米价、盐价逐渐恢复正常

　　昨日上午9时20分，记者路过广州东兴南路一家小型超市时，看到门口的收银处排着十几个人的队，挨个从售货员手中领两小袋食盐。

　　该超市老板介绍，12日晚食盐开始涨价，炒到了300元一大包（含100小包），还拿不到货。第二天早上一开门，就有很多市民涌进来购买食盐。老板称，他已经做到了一个市民应尽的责任，没有涨价，没有囤积，店里的四大包存货全卖了。

　　记者在昨日连续走访了东兴批发市场、天平农贸市场、广州新源粮油副食品批发市场和东旺批发市场。在东兴批发和天平农贸市场，记者发现，不少人正四处兜转着找食盐。但另一名中年男子却笑道，不用着急，政府都说了，这都是奸商作祟呢。

　　在新源和东旺批发市场，记者看到整包整包的食盐正堆在一些档铺的门口。批发价从每大包81.5元涨到了100元，虽然围观人数众多，但问津的人却很少。头一天还是人见人抢的食盐，恢复了普通商品的面目。

　　一位30多岁的男子以1.5元的价格买了两小包，他说，现在盐价回落正常，买两袋回家做菜。他自信地说：“就不相信广州这么大的城市，会出现没盐没米的事情。”

　　理性反思 社会应建立心理疏导机制，个人也应用理性行动

　　“食盐能够消炎，所以能预防肺炎。”在采访中，记者听到了多种“奇谈怪论”，甚至有人讲“广东出现非典型肺炎，国家要把广东列为疫区，中断交通运输，食盐将要断货”、“国家将封杀广东食盐”等等。虽然重复这样谣言的不少读者自己也不相信，但看着别人抢购自己也无法置身事外。

　　就引起抢购的谣言，记者专门采访了广州军区广州总医院的黄文杰博士，黄博士是著名呼吸病专家、广东非典型肺炎医学专家指导小组副组长。

　　对于食盐可以预防非典型肺炎的说法，黄博士感到不可思议。

　　他告诉记者，食盐对预防非典型肺炎没有任何作用，这种说法根本是无中生有。目前即使白醋和抗病毒药物的预防作用都很轻微，更别提不知道哪里冒出来的食盐了。

　　关于“国家要将广东列为疫区”的说法，记者向卫生部门进行了求证。省卫生部门表示在我省局部出现的非典型肺炎，目前已经得到有效控制，最近两日未出现新病例，列为疫区一说纯属无稽之谈。

　　对于美伊即将开战要备好储粮的说法，稍懂时事的人都知道美伊开战并非首次，过往也从未引起国内粮食短缺。

　　中山大学社会学系的副教授景怀斌认为，从心理学角度讲，市民抢购食盐的风波是一种从众心理。个体在群体中很容易受别人的影响。在非典型肺炎事件这样的背景下，市民的心态可能处于一种惊觉的状态，从抢购白醋、板蓝根到抢购食盐，正说明此时市民心理处于比较薄弱的时期。而商家则很可能利用了这种背景激发这种心理状态，把最初的少数个人行为，发展成为群体行为。

　　在没有权威正确的信息下，从众心理对市民产生影响，从而形成盲目抢购风波。景怀斌副教授说，其实“从众”是每个人都会有的行为，别人去抢购食盐，他也去抢购。事实上可能最初的购买食盐者是出于需要或者其他目的，但这种行为在激发因素（如社会背景、谣言等）的引导下带动了其他人类似行为的产生，而从众的人也没有判断自己为什么要去抢购。景怀斌建议，社会应建立心理疏导机制，个人也应该用符合形势的理性思维来支配自己。

　　再战谣言 “禽流感及其特效药说”抬头，经求证发现又属“流料”

　　就在“盐荒米荒”的谣言破产的同时，另一则谣言又开始通过手机短信方式四处流传。

　　不少市民的手机上都收到了这样一则短信：“最新消息：已鉴定为禽流感B—2变异，特效药为‘达菲’（感染才需吃），可吃抗病毒药预防，不必惊慌，近期不要吃鸡肉和鸡档接触。”罗氏制药高层在接受本报记者采访时承认，“达菲”在广州等地需求量明显上升，广东省内需求量从2月8日前的1000盒，直线上升到8日后的10万多盒，增幅高达百倍。而与鸡肉相关的餐饮受到严重影响，甚至连鸡蛋都受到市民冷落。并且这则谣言正在迅速形成自己的气候，影响越来越多市民的生活。

　　有人怀疑这是商家在自我炒作。

　　针对非典型肺炎的元凶是禽流感的传言，广东省疾病预防控制中心副主任许悦恒指出，目前反驳其最直接的证据是针对上述疾病的实验室检测都没有找到细菌、病毒或抗体。对本次非典型肺炎病人进行有关禽流感的筛查，并没有分离出禽流感病毒或检测到禽流感抗体。

　　中山大学第一附属医院有关负责人在接受记者采访时称，中山大学第一附属医院有参与寻找病原体工作的专家，但绝对没有找到传言的禽流感B—2变异病毒，此传言属无稽之谈。

　　而针对所谓禽流感特效药是“达菲”，本次非典型肺炎医学专家指导小组组长钟南山院士和副组长黄文杰博士均明确表示，“达菲”

　　只是甲型、乙型流感的特效药，对禽流感没效。在其治疗的非典型肺炎中，运用“达菲”无明显效果。钟院士说，任何病要对症下药，“达菲”50元2粒，囤积这么多贵药没有必要。

　　围绕非典型肺炎而产生的谣言仍在产生，仍在破灭。在这产生与幻灭的过程中，人们可以看到诸多面孔的表情，毕竟虚幻的谣言中夹杂着现实的利益。