“网上审批”带来新变化

　　12月16日，记者来到搬迁后的县行政服务中心专业办事大厅，看到30多个部门单位的窗口工作人员都在紧张有序地为前来办事的群众提供各项服务。“现在通过网上审批办证，避免许多繁琐的手续，既缩短时间，又提高效率。”正在县工商行政管理局窗口办理公司登记注册的市民吴以力高兴地说。

　　“不光群众开心，我们受理人也省心。”县城乡建设局工作人员朱春燕深有感触地说，“网上审批系统没有启动之前，我们所受理的材料，需要交付给单位找领导审批。不仅耽误办事群众的时间，也无形中增加我们的工作量。现在，通过网上输送材料，领导审核批准后，我们办理扫描提交就行了。”

　　县行政服务中心对网上审批系统的办事项目、事项办理流程和办事指南进行更新调整，合理分布大厅功能，运用触摸查询机、电子显示屏、办事指南等方式公开办事程序，明确办结时限和收费标准，便于老百姓在网上查询和申请办理。今年，我县对行政审批项目进行集中清理，共清理出行政许可事项304项，非行政许可事项139项，公共服务事项70项，并在具有行政审批权的单位成立行政许可服务股。截至目前，已在网上审批系统办结8484件，办结率99.08%。

　　县行政服务中心项目代办业务负责人余海华介绍，网上审批改变传统实物办事大厅的办公模式，建成“不下班”的行政服务中心，实现行政审批事项的网上在线办理和在线全程监督。由于业务开展的需要，新中心于12月6日搬迁至良塘新区，装配了全彩电子显示屏、电子评标室、高清音视频电子监控系统、大厅广播系统等自动化办公设备，全力做好网络和硬件等设施建设，建设高标准化新中心。当天，该中心与县信息办联合对窗口工作人员进行网上审批业务培训。

　　同时，把网上监察平台和窗口工作人员的考勤考核台账相结合，做到一月一考评、一季一通报；加强网络维护，确保财政博思收费系统、系统打印证照、外网咨询和申请正常运行，短信猫和评价器等外接设备良好运行，拓展服务渠道，提升服务质量；制定落实窗口物品摆放标准，规范窗口布局，营造整洁、卫生、安全、美化的行政服务环境；根据服务要求，以方便群众办事为出发点，科学设置并适时调整窗口设置，配备便民服务箱，进一步贴近群众办事需求。