修水交警开展“人民满意单位”创建活动

　　为进一步推进机关作风建设，提高机关效能，改善警政、警民关系，优化经济发展环境，提升公安交警队伍整体形象，修水交警根据县人大常委会关于开展“人民满意单位”和“人民不满意单位”评选活动的有关要求的决定，部署从8月20日起至2013年1月20日，在全大队开展争创“人民满意单位”活动。

　　一是提高认识，全面部署。开展争创“人民满意单位”活动核心价值观学习实践活动的继续和深入，是贯彻落实“强工兴城”主战略，顺应形势要求的重要举措，修水交警要求各单位通过通过活动，进一步改变工作作风，提高工作效能，提升公安交警形象。强调把争创“人民满意单位”作为当前一项重要任务来抓，与平安创建、警民和谐化建设紧密结合起来，做到长计划、短安排、有落实，全面完成各项工作任务。

　　二是加强沟通，搞好协调。争创办公室要加强与县评选办的沟通协调，了解掌握测评的相关信息，做好相关工作。各基层中队要加强与各乡镇人大主席团的联系，经常上门走访，听取建议和意见，取得对公安交通管理的支持和理解。交警系统各单位要加强协作，互通信息，形成全队上下同心、齐抓共创的格局。

　　三是严肃纪律，落实责任。要求责任领导和责任部门对工作任务层层分解，责任落实到领导和民警，把握每项任务完成的时间节点，要求创建办公室不定期对工作进展情况进行督查，对在争创活动中工作不力或受到上级通报批评的后进单位严格单位领导及当事民警的责任追究制度。
　　　　

修水交警建立“五项机制”创建“人民满意单位”
　　　　
　　为进一步推进交警队伍作风建设，提高机关效能，改善警政、警民关系，提升公安交警队伍形象，根据县人大常委会开展“人民满意”和“人民不满意”单位评选活动的要求，修水交警以“三访三评”活动为契机，以“牵手平安行”活动为抓手，以“降事故、保平安、保畅通”为目标，着眼解决影响社会稳定、影响警民关系的源头性、根本性问题，建立创建活动“五项机制”，推进社会和谐稳定。

　　一是建立交通形势评析机制。对各个时期交通安全形势进行调研、评析。抓住交通安全管理、服务中的突出问题，研究制订针对性工作措施，抓住影响交通安全形势稳定的重点问题，采取强有力的措施，开展宣传教育、秩序整治、隐患整改，在交通安全管理中，打主动仗、进攻仗，全力保民生、保稳定，回应人民群众平安幸福的期待。

　　二是建立矛盾纠纷排查机制。修水交警对道路交通矛盾纠纷，坚持一周一排查，一月一督查，一季一总结的方法，对影响群众情绪的交通事故和交通违法处罚典型案件，落实领导督办、专人专办、限期办结制度，将交通安全管理矛盾纠纷化解在盟芽状态。

　　三是建立民情民意走访机制。修水交警采取“请进来，走出去”的方法，进一步深入开展“访问民情、访察民意、访排民忧”和“评议工作、评查问题、评选先进”。以大队和基层中队为单位开好意见征询会，散发意见征询卡，组织警营开放日活动，建立民情笔记、走访日志、反馈登记簿，加深交通民警与群众的感情，增进人民群众对交管工作的了解，提高交通安全执法、服务的透明度。

　　四是建立交警形象宣传机制。修水交警坚持典型引路的方法，大力宣传交警队伍中规范执法、热情服务的先进典型，第一批推出了爱民协警钟修平、情系交管的民警吴方平、爱岗敬业的民警吴潘和铁骨柔情的交通民警何公魁等一批先进模范人物。以形象宣传弘扬交警队伍的主旋律，彰显队伍的昂扬正气。发挥先进模范人物标杆作用，达到学有榜样，赶有目标的目的。

　　五是建立便民服务的工作机制。修水交警为解决县域大、人口多、交通分散、管理工作到位难的矛盾。坚持一手抓机关窗口单位，一手抓基层服务网点的方法，强化便民服务。窗口单位做到公布两个电话号码。即民警联系电话、投诉举报电话，公开四项内容。即办事制度、办事流程、服务承诺、收费标准，完善三项设备。即群众休息设备、群众书写用具、意见反馈设施。基层服务网点做到规范“双站”建设、规范职责范围、统一着装标志、统一收费标准、统一办结时限。以人民满意为标准，在优化服务的基础上，强化管理措施，推进“人民满意单位”创建活动。