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修水县人民医院被疑乱收费?院方称电脑系统未更新所致

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wolong 发表于 2017-1-11 15:49:59 | 显示全部楼层 |阅读模式

1月9日,修水的金先生致电本网热线反映,修水县人民医院乱收费,住院病人却被要求高价从门诊开药,医疗用品未被更换却被天天计费。对此,望院方能给出合理解释。

金先生介绍,他的父亲因患肝硬化腹水疾病,2016年12月30日前往修水县人民医院神经内科住院治疗,在住院期间,院方在收取治疗费、医疗用品费时,出现乱收费的情况。对此他找到院方询问,对方却称,“有些费用系统先收进来了,如有质疑,待出院结算时,可以退回。”

“先收,有质疑再退?如果患者不去细看明细,这些费用是不是就白给医院收去了呢?”金先生称,对于院方的这种做法表示难以理解。“父亲用了名叫白蛋白的营养药,这个药在住院部开是460元一针,而在门诊开则是474元一针,同样的药却有两种价格。医院为了多收取医药费,住院部不给开这款药,而是让我们直接去门诊开。”

金先生表示,同款药品院方让患者花更多钱去门诊开已让其表示不满,让其更郁闷的是,他父亲只用了2针这个药,院方却收了4针的钱。“找到护士长理论,最后查询电脑记录,院方却称‘不是用4针,而是用3针’。”金先生说,即使查询电脑发现是使用了3针白蛋白营养药,但与之前院方记录的费用清单上还是有1针之差。

“不仅药品被乱收费,还有医疗用品也被多收了费用。”金先生告诉记者,他的父亲身上插了导尿管,而这个导尿管被天天计费2元/根,尿袋被天天计费1.3元/个。“住院至今,导尿管、尿袋从没换过,却被天天计费。”

对此,记者联系到修水县人民医院,神经内科周护士长对此解释称,院方并不存在乱收费,患者所述费用清单中存在出入一事,系电脑系统未及时更新所致,目前已将相关出入费用退回。

“这段时间院里的医保系统与医保局系统衔接出现一点问题,白蛋白属于营养药,不在报销范围内。而院内住院部系统内显示,白蛋白营养药是可报的。即使显示可报,但出院结算报销时还是报不了。”周护士长表示,因此建议所有需要用这项药品的患者家属去门诊开。“门诊白蛋白费用同样是460元/针,而患者所述开药花费了474元/针系期间产生了14元的挂号费。”

“因为是住院病人,所以医生在住院部电脑系统里对这项药品也开了药,当下医生未及时删除,所以才出现系统显示用了4针。”周护士长表示,这确实是院方的疏忽,对此也已向家属表示歉意。

而针对金先生反映院方多收取了医疗用品器材费用这块,周护士长则解释,因院内系统未及时更新所致。“以往卫生部的标准,导尿器材需要每天更换,而最新的标准则是,不需每天更换,一周只需更换一到两次即可。院内系统由于未及时更新,所以才导致这项费用被每天计入了。”周护士长称,目前院内电脑系统已经更新。

“为了方便患者查询费用明细,病房的电视上每天都会滚动播放每个患者前一天的费用清单。”最后,周护士长表示,目前院方已经按照标准把多收的所有费用已退还给金先生。(记者 余薇)
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