访税情 办事实 促和谐——修水县国税局开展“纳税人大走访”活动

　　4月1日起，修水县国税局在全县范围内开展了为期一个月的“访税情、办事实、促和谐”为主题的纳税人大走访活动。

　　倾心访税情。在加强组织领导和周密安排部署的基础上，精心设计了征求意见表，从执行政策、作风建设、办事效能、办税环境、服务质量、廉政建设、税收征管等7个方面，细致深入地了解纳税人对国税部门的评价和诉求，倾听纳税人意见和建议，全面了解纳税人所思、所想、所盼、所求，全局共走访纳税人158户，收集意见和建议30余条。

　　用心办实事。按照“一企一策、一户一帮”的原则，以“党员服务日”和“青年志愿者服务活动”为载体，着重走访了重点税源企业，园区企业、风险企业、招商引资企业，实地调查了企业的生产经营状况，了解企业经营遇到的困难，与企业共同分析产销状况，为他们排忧解难，实实在在地帮助纳税人解决了涉税问题16个，提出合理化建设20余条。

　　真心促和谐。把解决纳税人的实际问题为出发点和落脚点来研究工作、开展工作、改进工作,对办税流程和环节进行了一次全面清理，进一步简化合并了流转环节2个，下放审批事项3项，从业务科室向窗口前移事项5项。在全局倡导“六无”服务，即服务受理无推脱、服务方式无距离、服务事项无积压、服务内容无障碍、服务程序无缝隙和服务标准无差错，营造了温馨和谐的办税环境，更加密切了征纳双方关系。

　　修水县国税局 胡朝阳 谌春生