县交通运输局 确保建议提案办理“百分百满意”

　　自5月以来，县交通运输局全力做好人大建议和政协提案办理工作，定责任、定任务、定时限、定结果，并督促承办单位加快办理进度，确保建议、提案办理“百分百满意”。
    今年该局收到建议、提案49件，涉及资金、危桥、养护、计划、公路建设、城市客运、桥渡管理和物流等方面。该局成立建议、提案办理工作领导小组，召开推进会，仔细审阅，逐一提出办理意见。分管领导按照要求提出具体办理意见和办理时限，具体承办单位分头落实；按照分类分股室处理的原则，确定时间节点完成。5月30日前，拟好回复函，交建议提案办理办公室核查。6月8日前分口走访，收回征询意见表。6月15日前整理相关资料，汇总成册上报。6月30日前对办理工作查漏补缺，确保全面完成此项工作。接到任务后，该局各线各口紧锣密鼓开展办理工作，与代表委员促膝交谈，对于代表委员提出的意见和建议，没有条件的创造条件解决，因政策原因暂时不能解决的，做好解释工作，让代表委员满意。
    县政协委员匡省平撰写的提案《加强对物流行业扶助》被确定为重点督办提案。县交通运输管理局积极争取县委、县政府的高度重视，并采取多项措施加大对物流业的扶助力度。多次组织人员到山东临沂、广州白云、江西南昌、高安等地考察，引进资金建设占地140亩的大型物流园，至目前22家物流企业已经入园经营。争取政策扶助。先后出台以“政府扶持、搭建平台、市场运作、服务发展”为思路的《加快我县物流业发展的实施意见》和《推进工业物流发展的意见》，明确扶助物流发展的相关要求，逐步落实。成立县物流办公室，固定办公场所，落实专门经费，派出5名干部跟踪服务。完成信息平台等硬件建设，修水物流网及高速通道口物流引导牌正在建设中。全县100多家工业园区企业的物流信息客户端安装工作也在有条不紊进行。对广州、义乌等重点线路确定为扶持线路，下一步将逐步开展整合物流资源、扶持龙头企业、创优发展环境、规范行业行为等工作。陈长春代表提出的《要求分乡组建养路队由县交通局直管的建议》，该局分管领导向他当面解释由于资金困难等各种原因，目前大部分乡村公路均实行突击性或季节性管养，因此养护工作存在一定的困难。该局承诺尽快建设好农村公路综合服务站，专门负责农村公路养护和路政管理，促使农村公路管理和养护工作步入正规化。刁九中代表提出的《加强县城出租车规范管理，提升县城文明形象》的议案，该局高度重视，主要领导亲自挂帅，及时进行办理，组织客运办和出租企业管理人员召开专题会议，认真剖析出租车行业在管理和经营过程中存在的问题及根源所在，提出一系列整改措施，并针对加强和规范出租车管理所采取的措施及拟开展的工作向代表当面汇报，代表、委员对此表示满意。收到冷列群委员提出的《关于如何让车站工作人员提高服务质量的议案》后，该局提出切实可行的整改措施。一是优化工作机制，针对客流量的不同，调整售票窗口和工作人员数量，最大限度减少旅客排队购票时间。二是严格劳动纪律，规范行业行为。对工作时间用餐者予以一定的经济处罚。三是加强员工培训。重点进行微笑服务、普通话服务、十字文明用语服务等培训。四是实行星级员工评定考核，切实打造一支高素质队伍，为修水人民的出行提供更好的服务。