支付宝、财付通开通海外退税 阿里、腾讯暗战跨境O2O

7月14日，支付宝与环球蓝联宣布达成战略合作，联合推广支付宝海外退税服务。环球蓝联是全球最大的退税机构，其在43个国家拥有超过27万家的百货公司和酒店合作商户。

　　据了解，目前双方合作推出的支付宝退税服务已覆盖法国、德国、意大利、英国和韩国，接下来将推动瑞士、荷兰和西班牙等国家市场的商户对接。

　　2007年，阿里推出海淘开启了支付宝出海之路。目前支付宝国际业务主要包含海淘（国内用户在线海外购物）、速卖通（海外用户在线购买中国商品）和境外O2O（国内用户海外线下消费，线上支付和退税）。

　　据21世纪经济报道记者了解，目前速卖通模式下支付宝的业务增长缓慢；海淘经过7年扩张，目前在海外接入的电商网站达到两三千家。而此次支付宝与环球蓝联合作，不仅仅是增加一项服务，背后更多的是未来国际O2O的考量，而这一战略的第一步就是如何打通线下商家。

　　阿里小微金融服务集团事业部副总裁彭翼捷告诉21世纪经济报道记者，海外商户的拓展，除了依靠阿里自己的团队外，更多由合作伙伴环球蓝联推动。这也就意味着，环球蓝联可以通过自己已有的合作商户，快速推动支付宝在海外商户中的普及。

　　随着国内O2O概念的逐步落地，瞄准海外O2O市场的第三方支付不止支付宝。近期，腾讯旗下财付通宣布了与韩国部分免税店的合作，先期实现在线免税店支付。而这只是第一步，据21世纪经济报道记者了解，财付通的最终目标也将是实现围绕微信支付的境外O2O。

　　境外O2O

　　支付宝和环球蓝联的此次合作，主要集中于欧洲市场。据支付宝方面介绍，相比传统方式，支付宝的退税服务时间成本低，无需长时间排队，并且手续费较低，最重要的是退税金最快可在10个工作日到账支付宝，而传统方式的退税周期长达1-3个月。同时消费者可以通过支付宝钱包的服务窗实时查询。

　　支付宝方面表示，消费者在境外购物，拿到退税单后，填写姓名以及和支付宝关联的手机号码，再加盖海关印章，投入专用信箱即可完成退税流程。但涉及外汇兑换等环节，退税周期受相关政府部门影响较大，彭翼捷则表示，支付宝将先向消费者垫付。

　　一位前第三方支付公司高管表示，对于阿里而言，其最终目标绝不是如此简单，海外O2O市场才是其目的，通过购物退税这样的方式，既可以培养消费者海外使用支付宝产品的习惯，又可以通过合作伙伴快速拓展海外商户。

　　去年，阿里小微金融服务集团成立了国际事业部，负责国际市场拓展。此次和环球蓝联合作也被视为其成立以来的最大一次动作。同时，相比海淘和速卖通模式，随着出境购物人群的增加，海外O2O的想象空间更大。

　　移动支付是近两年支付宝的战略要地，而二维码支付是近两年的推广重点。今年3月份，央行一纸禁令，暂停了二维码支付，最终通过限制消费金额的方式而重新放开。

　　无论是支付宝还是微信支付，都将试图通过海外市场继续扩大移动支付市场的规模。

　　在国内，微信支付是支付宝在移动端的最大竞争对手。此次支付宝通过和环球蓝联的合作将开启其海外移动支付战略，而财付通则选择与部分韩国免税店合作推出网络免税店支付切入。

　　财付通一位内部人士向21世纪经济报道记者表示，微信支付的底层架构用的是财付通的系统，目前通过与海外商家的合作，可以先打通资金流动渠道，为下一步微信支付走向海外做准备。

　　跨境支付的难点

　　上述前第三方支付公司高管表示，境外消费和支付涉及外汇，无论国内国外，对于资金敏感度都非常高，因此监管非常严格。

　　去年外汇管理局才出台《支付机构跨境电子商务外汇支付业务试点指导意见》，多家第三方支付企业获得试点资格；今年年初，上海自贸区正式启动支付机构人民币跨境支付试点。因此，目前对于第三方支付机构而言，有两种海外支付方式，外汇支付和人民币支付。

　　据了解，在第三方支付外汇支付链条上，涉及监管部门、国内第三方支付企业、国内银行以及境外银行、境外第三方支付机构。上述前第三方支付公司高管表示，监管部门的需求在于随时可以获知资金流向，第三方支付机构必须对支付企业或个人的身份进行严格审核。

　　他指出，与国内部分互联网金融产品引发银行反弹不同，第三方支付企业的境外支付业务对于银行而言是增量。按照目前的政策，只有国家指定的数家金融机构具备与境外结算的通道，因此第三方支付的外汇支付和人民币支付只能通过该通道。同时，第三方支付通过庞大的用户量和规模，也为银行带来更多的业务。

　　但对于支付宝和财付通来说，目前拓展市场最大的难点在于与国外金融机构的对接。Paypal作为全球最大的第三方支付工具，依托Ebay电商全球业务完成了资金渠道的铺设，而国内的第三方支付机构显然无法与之匹敌，即便是电商巨头阿里巴巴。

　　支付宝内部人士告诉记者，目前支付宝在海外很难与银行直连，大部分还是采用与当地第三方支付机构合作的方式。财付通方面也表示，尝试海外市场，一部分原因也是基于资金流动渠道的铺设。

　　据了解，目前支付宝和财付通的海外支付流程并无差异。按照相关规定，中国消费者每年有固定的外汇额度。传统方式下，个人通过银行申请外汇，而第三方支付开通外汇支付后，则由其统一向银行兑换，然后通过银行结算通道付给海外商家。第三方支付机构则可以通过已经成型的实名账户体系对消费者身份进行审核，以便资金安全和监管要求。

　　值得注意的是，未来，支付宝和财付通即使实现海外移动支付，依然将受到消费额度的限制。因为消费者在海外支付的信息依然要回传至国内账户，通过银行的外汇兑换，进而支付给海外商家。