锐意进取磨砺出 税海扬帆写青春——记修水县国家税务局青年岗位能手樊上花

锐意进取磨砺出 税海扬帆写青春——记修水县国家税务局青年岗位能手樊上花

　　2011年，年仅21岁的樊上花以优异的成绩从江西农业大学毕业，获经济学学士学位，她怀着对税收事业的美好憧憬，参加并通过了严格的公务员招录考试，进入瑞昌市国家税务局工作。2014年1月调入修水县国家税务局，先后在杭口分局、办税服务厅、税政法规股、征收管理股工作。现任修水县国家税务局征收管理股负责人，兼县局妇委会主任。

　　初涉税海 化蛹为蝶

　　2011年9月，省局初任培训结束后，樊上花被分配在办税服务厅车辆购置税申报征收岗工作，在上岗不到一周的时间内，就熟练掌握系统各项操作，并能够独立完成车辆购置税的申报、查验、征收、入库、归档等工作。当年，车购税入库2700多万元，申报车辆多达5670辆。为提高车购税申报工作的效率，她改良了申报表的设计，利用系统的打印功能，推行免填单服务，有效的缩短了纳税人的办税时间。申报高峰期，日申报数量超过200辆，日入库税款最高接近100万元，一天下来，嗓子嘶哑了，胳膊抬不起来了，腿也坐麻了，然而，总能看到她有条不紊的办好每一笔申报，微笑的送走每一户纳税人；夜幕降临，你也总能看到，她将白天申报的每一户资料扫描入系统，整齐规范的装订好备份资料。

　　不久，她又轮岗到综合服务岗工作，在此期间，她除做好本职工作外，还积极向税务登记岗、发票发售岗等岗位人员学习，努力使自己培养成为“一岗多能”的“多面手”。在樊上花的案台边，总能看到那里放着税收征管法、税收法律法规等相关书籍，只要有空，她努力学习政治理论、信息技术、科技理论等知识，并善于将所学知识运用于工作实践，做到学用相长。

　　2013年5月，樊上花参加了全省国税系统岗位技能大赛，她从众多选手中脱颖而出，入选江西省国税系统征收服务人才库。在不到二年的时间内快速地实现着服务宗旨、业务技能、工作经验等原始积累，完成了从一个刚走出校门的学生到税收业务行家里手华丽转身和角色转变。

　　临危受命 勇担重任

　　2014年，一调入修水县国家税务局，就凭着扎实的业务知识，成为了各部门竞相争取的“香饽饽”。在县局领导本着对年轻干部的关爱下，先后在多个岗位锻炼，接触了多岗位的业务知识，积累了更丰富的工作经验。

　　2015年底，县局面临着“金税三期”上线和“营改增”扩围筹备工作，需要一名具有扎实的税收政策理论功底，又具有丰富的一线实践经验的业务骨干来担负重任，局领导第一时间就想到了樊上花，她临危受命担任县局征收管理股负责人。

　　“税源清、底数明”是确保“营改增”工作开展的前提，前期调查确认的工作自然而然落到了樊上花身上。上级下发前期调查确认户数1300户，要求在八个工作日的情况下必须100%完成，面对时间紧、任务重、政策性强等诸多困难，她就象一台高速运转的机器不停运转，提前完成了100%的户数确认，为后期复核赢得了宝贵的时间。

　　金税三期上线工作时间紧、任务重、要求高。樊上花承担着业务辅导和解决系统操作难题的重任，她每天坚持到办税一线蹲点解决问题，随时加班加点成了家常便饭，只要哪里有需要，一个电话，她就会出现在问题面前。从最初的“金三”准备工作到如今的“金三”双轨运行，他放弃了几十个休息日，奋战了几十个日日夜夜，从审核每一条数据，到与各部门沟通协调，他总是不厌其烦。她累病了，感冒发着高烧，但她选择坚持，忘记病痛，她的汗水和艰辛换来的是“金三”系统的顺利运行，也赢得领导和同志们的广泛赞誉。

　　搭建平台 开拓创新

　　随着移动互联网的迅猛发展，手机及各种移动终端已逐渐成为人们生活不可或缺的一部分，樊上花紧跟时代潮流，利用休息时间，创建修水国税税企交流微信群，目前，微信群已吸纳上百位企业负责人、财务人员，发布税收时政200多篇，回复纳税人疑问1000多次，在线为纳税人办理涉税业务500多次，实时推送扫码即知流程和所需提供资料的“二维码”100多次，接受预约服务220户次，交流群的创建成为了税企沟通友好桥梁。

　　乘风破浪潮头立，税海扬帆正当时。在“互联网+”的新形势下，樊上花正在积极探索运用互联网思维，结合纳税服务工作实践，以纳税精准服务为目标，积极打造“互联网+志愿者”纳税服务新品牌，她将用忠诚与奉献、勤劳和智慧谱写出国税事业新的篇章。

修水县国税局 胡朝阳 郭乾文